说起来有点离谱。周末刚准备打开Xbox想打两把,结果卡在登录界面死活进不去。我一度以为是自己网又崩了,直到刷到微软官方的推文——好吧,不是我的问题,是微软那边翻车了。
今天(7月27日)早些时候开始,Xbox Live出现了一次大范围服务中断。受影响的范围相当广,包括账号登录、个人资料访问、游戏商店浏览,最要命的是,连已经买过的游戏都启动不了。微软在社交平台上确认了这次故障,并表示团队正在抢修。
英国时间下午1点前,微软Xbox支持账号发了一条推文:“关于游戏库、登录和游戏启动问题,我们知道这已经持续了一段时间,感谢大家耐心等待我们的团队继续处理。”措辞很官方,但也能看出来,这不是几分钟就能搞定的小毛病,“已经持续了一段时间”这个说法说明问题确实不小。
这个时间点对微软来说相当尴尬。7月28日,《光环:战役进化》就要结束豪华版玩家的三天抢先体验、正式全面上线了。这个IP的分量玩过Xbox的都懂,要是服务在游戏正式解锁当天还没恢复正常,玩家社区的情绪可想而知。微软显然也清楚这个Deadline的压力,现在的优先级肯定是越快修复越好。
更微妙的是,这次Xbox宕机距离索尼PSN的类似事故还不到一周。上周PlayStation Network也经历了一次大规模服务中断,当时正是索尼因为宣布2028年新PlayStation游戏将彻底淘汰实体光盘的决定而焦头烂额的时候。反对的玩家直接把这次宕机当成了论据:你瞧,线上服务一出问题,连自己买的游戏都玩不了,这就是全数字化未来的隐患。甚至已经有玩家计划下个月发起为期一周的抵制PlayStation活动。
微软这边虽然还没有像索尼那样明确官宣要砍掉Xbox的实体光盘生产线,但有报道说下一代Xbox主机很可能不配备光驱。从这个动作来看,微软在游戏业务上的长期路线和索尼其实差不太多。而且有意思的是,微软Xbox支持官网上目前就写着这么一句话:“您现在可能在玩光盘游戏时遇到问题。”在强调“所有权”和“实体安全感”的玩家眼里,这句话简直是给全数字化争论又添了把火。
截至发稿时,微软Xbox支持页面上的故障解决状态显示的还是“待处理”。目前尚不清楚具体是什么导致了这次服务中断,微软也没有公布估计修复时间。玩家现在能做的,大概就是刷刷支持页面、等官方更新了。
说起来,周末服务器崩了这种事,放在十年前大家可能觉得是常态,放现在更像是一种提醒——提醒我们数字游戏库看着满满当当,但真碰上这种事儿,几百款游戏也就是一个“连接失败”的弹窗。当然,这不是说实体光盘就绝对保险,毕竟现在很多实体盘插进去第一件事也是下补丁。
不管怎么样,这个周末想舒舒服服打会儿Xbox的老哥们,可能得先换个娱乐项目了。我们会持续关注这个事件的后续进展,一旦微软那边有了明确说法或者服务恢复,第一时间跟进。
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