罗技新任游戏业务负责人Robin Piispanen近日透露,这家外设大厂计划跟随任天堂的脚步,为欧洲市场单独供应一款配备可更换电池的无线鼠标。这一判断源于即将落地的欧盟法规。到2027年2月,用户可自行更换电池将成为欧洲市场的硬性法律要求,但罗技并不打算将这种设计推向全球其他地区。

“只有极少数人会这么做。”Piispanen在与科技媒体The Verge的交谈中,一边喝着冰香草拿铁,一边给出了这句评价。他说,罗技认为,在权衡各种取舍之后,不那么容易维修的外设实际上可能更优秀。“这不只是成本问题,你还会增加重量。”Piispanen解释说,罗技通常是采用轻量化的软包锂离子电池,配上非常纤细的线缆来制造设备,因为公司清楚大部分用户不会拆开它们。“但让你去操作那种软包电池并不安全,我们无法在良心上过得去,跟你说一句‘嘿,自己去换那块软包电池吧’。”

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因此,罗技在欧版无线产品中将换用硬壳电池,这是一种更坚固、更不易在日常操作中被意外刺穿的设计。这里需要提一句背景,被刺穿的锂离子电池可能迅速引发火灾,虽然不应过分夸大这种风险。为了进一步确保安全,Piispanen表示罗技还将在欧洲提供经过认证的替换电池。然而,他明确表示不打算把这些电池供应给美国等市场。他说罗技算过账,预测表明很少会有人费心去更换这些电池。“会有多少人愿意自己打开鼠标,因为电池老化而取出旧电池再换上新电池?”他反问。

Piispanen认为,可更换电池在笔记本或手机等昂贵产品上更有意义,而人们往往会在罗技50至100美元价位的无线鼠标自然损耗后就更换新款。对此,一些观察者表达了强烈的不同意见。他们认为,即便罗技的鼠标目前客观上是一次性产品,也不应当继续保持这种状态。

于是,关于维修权利的对话转向了更深层次的信任问题。既然Piispanen自称信奉维修权,一个直接的疑问便出现了:罗技为什么不真正售卖鼠标的易损零部件?为什么记者自己那款罗技G502 Lightspeed无线鼠标侧边已经磨穿洞的橡胶握垫,或是侧键开始出现双击现象的微动开关,都无法从官方渠道买到替换件?

从Piispanen的回答里,透露出罗技目前还没有真正信任消费者能够自己动手完成维修。“更换鼠标微动,意味着你必须把整只鼠标拆开,而且你……”这场交谈在此处被记录中断,但态度已经相当清晰。这种对用户自行拆解能力的顾虑,与罗技为欧洲单独设计硬壳电池以规避安全风险的做法一脉相承。整个策略的底色是,通过区分市场来应对法规,同时维持既有产品在全球其他地方的更替节奏。