民生无小事，枝叶总关情。今年以来，荔波县自然资源局坚持问题导向，推行清单化闭环治理工作模式，聚焦群众急难愁盼，逐项梳理台账、逐项攻坚销号，用心用情解决饮水保障、不动产办证、耕地恢复等一批基层民生难题，以务实行动把为民服务落到实处。
组织施工单位到现场协商解决群众诉求。
修缮老旧水井 保障群众饮水
朝阳村上田洞组有一口拥有80年历史的公共水井，是当地群众世代依赖的重要饮水水源。受洪水冲刷、泥沙淤积、年久失修等因素影响，水井出水量缩减、水质浑浊，加之井周路面坑洼、通道杂草丛生，不仅影响村民日常取水，还存在安全隐患，导致全村3000余名群众应急饮水保障受到影响。
“这口井比我的岁数都大，过去我们喝水靠它，后来水浑了、路堵了，大家都觉得可惜。”当地一名八旬老人感慨道。
走访调研中，荔波县自然资源局将该饮水难题纳入重点问题清单，主动对接县水务局制定综合整治方案。在办公经费紧张的情况下，挤出1万元专项经费，实施井体清淤加固、场地硬化、排水改造、取水通道拓宽和亮化等整治工程。今年4月，项目全面竣工，井水水质清澈、出水稳定，取水道路平整通畅，周边环境焕然一新，切实保障村民安全便捷取水。
“现在打水方便多了，路好走，水也干净!”村民纷纷点赞。
到项目点一线了解群众诉求。
攻坚遗留问题 办结民生房本
洞塘楼24户群众长达20余年的办证难题得到彻底化解。2002年，原洞塘乡24户干部职工集资购地建房，因历史资料残缺、权属佐证困难、建设规划手续不完善等多重因素制约，房屋建成后一直无法办理不动产权证，长期的“有房无证”问题，成为群众的心头难事。
“等了20多年，今天终于拿到证了，心里这块石头总算落地了!”拿到崭新的不动产权证书，住户代表激动地说道。
为切实化解历史遗留问题，荔波县自然资源局将办证诉求纳入问题清单重点攻坚内容。工作人员认真梳理陈年档案资料，核实购地、建房真实情况，同时主动联动住建、税务等部门，逐项补齐手续，反复研究适配政策，疏通堵点；坚持“尊重历史、群众无过错”原则，依法依规为群众办理不动产权登记。
2026年6月2日，24本不动产权证书全部办结并交付到户。群众专程送来锦旗致谢，对职能部门主动作为、为民解难的务实作风给予高度认可。
洞塘楼业主代表赠送锦旗图片。
清理残留渣土 恢复耕地活力
朝阳镇村民韦国清的耕地，受前期地质灾害治理工程施工影响，遗留大量废弃土石方，导致土地长期无法耕种。施工单位撤离后，该问题迟迟未能妥善处置，群众诉求难以落地。
荔波县自然资源局第一时间将事项纳入问题清单，工作人员深入田间实地核查，面对面倾听群众诉求，多次与施工单位沟通协商处置方案。经过反复对接协调，双方达成一致，由韦国清自行委托机械清理渣土，施工单位承担1800元清理费用。
目前，现场废弃土石方已全部清理完毕，耕地恢复正常耕种条件。
“地终于能种了，心里的疙瘩也解开了。没想到这么快就解决了，干部是真把我们老百姓的事放在心上。”韦国清说道。
洞塘楼业主代表赠送锦旗图片。
民生实事的落地见效，是荔波县自然资源局树立和践行正确政绩观的生动实践。今年以来，该局扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，立足耕地保护、确权登记、地灾防治、民生保障主责主业，牢固树立“为民造福是最大政绩”理念，以清单化治理为抓手，常态化下沉一线察民情、纾民困、解民忧，把每一件民生小事、每一项信访诉求、每一处遗留问题，作为检验履职成效的标尺，以实打实的整改成效、看得见的民生变化，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。(文/图 李金福、何培娜)
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