如今,大家往往觉得任天堂和亚马逊的裂痕是最近才闹出来的,比如任天堂Switch 2在没上架全球最大零售平台就直接发布了。这种事儿很显眼,也引出了一堆问题和答案——但好多年前,这俩巨头其实也因为完全不同的原因干过一架,方式还挺像。
前美国任天堂总裁雷吉·菲尔斯-艾美在纽约大学的一场精彩嘉宾分享会上,透露了任天堂最初是怎么跟亚马逊闹掰的——而当时的亚马逊,早在21世纪中期就是全球在线销售界快速崛起的巨头了。
一个“非法”的要求
Fils-Aime在开启这个关键部分时,随口提到,任天堂DS在北美年销量达“1000万台”,而那时亚马逊正被指控有“非法”行为。这下你就知道他说的什么时期了;Wii和DS在2000年代中后期大火,那可是任天堂最辉煌的时期之一。亚马逊想进来分一杯羹……或许是太心急了些:
“当时,你知道,光是在美洲地区,我一年就卖出了一千万台DS,我们赚得盆满钵满。我们体量很大。而那时,亚马逊正寻求扩大在电子游戏领域的业务。亚马逊当时的想法是要把价格压到最低,甚至比沃尔玛还低。他们的一位高管给我打了电话……嗯,那通电话经过我销售团队层层上报,最后才传到我这儿。亚马逊的要求本质上是要一笔巨额支持,而且是财务上的支持,这样他们才能用最低价把沃尔玛比下去。我直接跟那个高管说:‘你知道这违法,对吧?我不能这么做。’你懂的,电话那头沉默了一阵,然后他说:‘但这就是我想要的。’”——雷吉·菲尔斯-埃米谈任天堂Wii时代与亚马逊的交易
要是事情真像菲尔斯-艾梅在电话里说的那样(也没理由怀疑不是这样),那场面肯定特别带劲。亚马逊当时出了名地强势激进,不仅要挤进零售大门,还逮着机会就把竞争对手的屋顶给掀了。这谁也否认不了。
不管怎样,他们确实相当成功。当然,沃尔玛仍然是一个重要的竞争对手。但那时有多少次,亚马逊似乎以真正令人难以置信的优惠突然出现?我清楚地记得那些事。也许其中不乏一些令人不快的时刻。Fils-Aime 继续说道:
"真的,我们停止了向亚马逊供货,因为我不可能去干违法的事。我不会做任何可能危及我们与其他零售商关系的事。但这也为后面的话铺了路:听着,你别想指挥我。我们就是这么办事的。所以,久而久之,尊重就是这么赢来的。"
这位前总裁从来不怕说大话,但他一般都能拿出证据来证明。更别提,还有实打实的成绩。尽管任天堂Wii在最初一波流行文化狂热的热潮过后,的确卖不动了,但任天堂DS一直把索尼PSP甩出几条街。
不管咋说,这两个系统都大获成功。就算后来亚马逊因为NoA这次让人大跌眼镜的反对(这可是亚马逊高管原以为能稳稳耍威风的一招)而撤了支持,它们依然成功。
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