玩卡的朋友最近应该都有感觉,送评一张卡等到地老天荒。PSA那边堆积如山的送评件还没处理完,现在又摊上了一桩麻烦事。美国巴尔的摩地方法院刚接到一起针对PSA的集体诉讼,原告直接指控这家卡牌评级巨头“制造人为的不确定性”,把本来该客观的评分硬生生变成了一门操控市场的生意。

发起诉讼的原告尼古拉斯·芬克,代表的是全美范围的消费者。他在诉状里把矛头直指PSA的核心卖点——客观、公正、标准化的专家评级。按照诉状的说法,PSA对外营销的那套专业说辞,跟内部实际运作完全是两码事。

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先看最要命的指控:PSA的评分员到底专不专业?原告这边给出的信息相当具体。PSA在招评分员的时候,根本不要求你有任何评级经验,也不需要什么专业认证,招进来直接内部培训就上岗。更关键的是,评分质量会被生产配额和极短的审核时间窗口影响。你想想,一堆卡压过来,上面又催着交活,这种情况下要保证每张卡的分数都客观可靠,确实让人捏把汗。

还有一个让老玩家听完血压飙升的细节。诉讼里指出,PSA嘴上说评分完全基于既定标准和准则,但在实际操作中,却大量依赖一个叫“眼缘”的主观判断。这个所谓的眼缘,根本不靠客观品相标准来定义,而是直接问一个问题:“市场能接受这张卡拿这个分吗?”这意味着什么?同一张卡在不同时间送评,可能因为市场行情热不热,拿到手的分都不一样。

再往下看,诉讼提到PSA在送评量激增的时候,会招临时工来顶班。高峰期大量临时人员参与评分,评分的一致性自然很难保证。而且PSA在高分卡,也就是GEM Mint 10分的发放上,被指有意识地控制比例。通过保持一定的10分通过率,来人为调节高分卡在市场上的存量和稀缺度,这直接关系到卡的市场价值。

这些指控的背景也很有意思。宝可梦卡牌近几年热度爆炸,很多人已经不单纯是收藏,完全当成了投资渠道。送评量一路狂飙,加上海贼王、Riftbound、迪士尼洛卡纳这些新TCG也开始大规模送评,PSA根本处理不过来。前阵子他们刚宣布全面延长各档位的处理时间,甚至暂时关闭了最低档位通道,想着先把积压的单子清一清。还砸了上亿美元建新评级中心,但产能仍然跟不上。

把这两件事放在一起看,PSA现在的处境就清楚了。一边是内部产能跟不上市场需求,另一边是外部被正式起诉,核心商业模式遭到质疑。诉状用了一个很重的词,说PSA“设计并货币化了一种依赖关系”,卖的不只是一个抽象的评级意见。原告认为,PSA通过维持这种主观和不透明的评分体系,故意让市场必须依赖他们。

说到底,卡牌评级这行的矛盾点就在于:一张卡片的价值,很大程度上由某个机构贴上去的小标签决定。当这个标签的公正性受到严肃的法律挑战时,所有手里攥着评级卡的人,不管是收藏还是投资,心里大概都得咯噔一下。这场官司怎么判,会直接影响到以后大伙儿送评时,到底该信什么。