8月2日，春秋航空发布关于摆渡车空调突发故障导致旅客不适的致歉公告：2日凌晨，浦东机坪摆渡车02521突发空调故障，导致有旅客在等待下客期间，经历闷热不适。经核实，涉事车辆出车前检查，空调良好。到达到达口区域附近后，旅客反馈车内热，驾驶员通过语音播报空调故障。至开门下客，车内温度异常时间约5分钟。经对车辆检修发现，系车辆空调系统突发故障导致。2日上午，浦东机坪车队已立即对所有车辆空调系统全面复查。

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