近日,长宁区“物业码上办”平台试点上线业委会档案数字化模块,让居民关心的事“指尖可查、心中有数”,进一步推动业委会工作规范化、透明化、数字化,深化数字赋能基层物业治理新路径。
“维修资金花在哪?业主大会决定了什么?这些业主们平时关心的问题,现在扫个码就都知晓。”提起试点上线的业委会档案数字化模块,周家桥街道新天地业委会主任戴锦斌表示很方便,业主的疑惑少了、信任多了,小区的治理也更有底气、更顺畅了。
图为示例展示
新天地河滨花园是建于2011年的中高档居民住宅小区,随着时间的推移,近年来开始出现设施老化、维修资金使用频繁等情况,业主对维修资金使用和公共收益的知情诉求也日益迫切。本次“物业码上办”平台试点上线业委会档案数字化模块,为破解小区“成长的烦恼”提供了技术支撑。
该模块着力构建分类清晰、权限分明、动态更新的档案管理数字平台,业主扫描专属的“物业码”,不仅可以看到小区的基础信息、物业企业信息、服务价格公示、合同档案留存信息,还可以查阅不同年度的公共收益公示、维修资金使用记录,以及业主大会公示、公告、表决等材料。这一新功能的上线,保障了小区业主的知情权、参与权和监督权,也减轻了业委会的工作压力,推动物业管理从“被动应对”走向“主动公开”。
从“纸上”到“云端”看似简单,其实背后凝聚了多方力量的协同。
据悉,业委会档案数字化模块本次率先在周家桥街道启动试点,为推动业委会内部规范化运作,破解档案“移交难、保管难、查询难、监管弱”等问题,街道对54个小区业委会存档文件进行清查整理,并对收集到的约6500份材料,依照合同文件、财务审计、日常事务和基础规范四大类别逐一进行细化归档。随后,依托区房管局“物业码上办”平台,区档案局提供档案培训,街道职能科室督促业委会规范建档,居民区审核上传材料的准确性、完整度及公开范围,业委会做好档案记录、整理、保管、移交并定期更新,业委会秘书具体负责档案录入、分类、上传及日常维护,以实现数字档案上传、保存、查阅的统一流程,将静态的纸质档案转化为动态的共享治理资源,让业主可以及时了解本小区公共治理事务,有效消除信息不对称,引导业主依法有序参与小区治理。
值得一提的是,该“物业码”仅布设在小区内的公告栏等区域,且需业主认证才可查询,既确保了信息的便捷获取,又守住了数据安全底线。
区房管局方面表示,本次长宁区“物业码上办”平台试点上线业委会档案数字化模块,不仅方便业主实时查阅、有效监督,也为街镇、居委会开展日常指导、矛盾化解、换届改选等提供了更便捷的渠道。在提升服务效能的同时,该模块也严格遵循档案管理规范,即数字化档案须与纸质原件及备案材料保持一致,纸质档案仍按规定妥善保管和移交,线上档案为查询利用、日常监督和换届交接提供便捷支撑,通过“纸电一致”双向保障,既维护了档案法定严肃性,又提升了管理效能。
封面图由AI生成
图片来源于区房管局
记者:徐梦露
编辑:史焕焕、黄丹琳(见习)
责编:王 博
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