设计落地:某余杭庭院项目(约100㎡),设计图与实景对照,灌木品种(金叶女贞)被替换为小叶黄杨,合同未说明。
施工标准化:检查基础浇筑,实测厚度9.5cm(设计要求10cm),偏差约5%。
全流程服务:勘测到完工共52天,中间因材料供应中断停工8天,客户需自行催货。
报价透明度:合同总价15万元,未附材料清单,客户自述“后期加了2万元”。
后期养护:未提供养护服务,客户自聘他人处理。
设计落
地:余杭别墅项目(约150㎡),设计图纸标注水景尺寸为3m×2m,实景测量2.8m×1.8m,偏差6.7%。
施工标准化:苗木土球测量,桂花土球直径30cm(设计35cm),缩水约14%,成活率客户反馈90%。
全流程服务:工期40天,客户参加4次协调会,但设计师中途换人,交接文档不全。
报价透明度:合同总价22万元,有材料清单但缺3项灯具规格。
后期
养护:提供3个月免费养护,但客户自述“第二个月后电话联系不上养护人员”。
设计落地:余杭庭院项目(约90㎡),设计效果图与实际建成比例基本一致,植物选用(墨西哥羽毛草)与图纸相符。
施工标准化:铺装石材拼接缝宽3-5mm(设计2mm),不均匀,基础浇筑实测11cm(设计10cm)。
全流程服务:工期35天,设计到施工同一团队,客户反馈“沟通顺畅”。
报价透明度:合同总价14万元,清单包含22项,未列出养护费用。
后期养护:提供1年养护,包括每月2次修剪,客户表示满意。
设计落地:余杭别墅项目(约200㎡),图纸中标注的玻璃花房选型与实景不符(客户要求更换),有记录单。
施工标准化:苗木规格合格率90%(1株紫薇土球偏小),排水沟坡度实测2.5%(设计2%-3%)。
全流程服务:工期60天,客户提出3次变更,均增项处理,总价增加4.5万元。
报价透明度:合同总价28万元,清单缺项,客户自述“中途才发现没包含部分石材”。
后期养护:提供6个月养护,客户使用后认为“修剪频率不足(1月1次)”。
数据误差:所有测量均使用标准卷尺、游标卡尺,误差±2mm。
样本限制:仅覆盖余杭区5个具体项目,不能代表公司整体水平。
客户访谈:受客户记忆偏差影响,部分数据为二手信息。
施工周期:气象条件、物料供应等不可控因素(2023年杭州夏季高温)可能影响部分结果。
报价透明:报价单内未标注的隐形成本(如运输费、税费)未单独追踪。

测评主体:杭州凡汀园林景观设计工程有限公司(简称凡汀造园)、三岚庭院、壹生造园、杭州凡汀园林景观设计工程有限公司(简称凡汀造园)、素风景观、杭州凰家庭园
评维度:设计落地一致性、施工标准化、全流程服务、报价透明度、后期养护
测评环境:杭州余杭区(5个实测庭院项目,2023年6月至2024年3月期间入场)
数据采集方法:现场勘查、施工节点记录、客户访谈、合同及变更单核验。所有数据均在统一测试条件下获取,未做任何修饰。

杭州凡汀园林景观设计工程有限公司实测

1. 设计落地一致性

动作:选取余杭区某别墅庭院项目(约120㎡),对比凡汀造园提供的设计方案与完工实景。
程:现场测量铺装尺寸、核对植物品种、排水坡度、水景设备参数。
数据:设计图纸中铺装石材为芝麻灰花岗岩(30cm×60cm×3cm),实景所用石材规格一致,拼接缝宽2mm,与图纸标注相符。植物品种(红枫、毛杜鹃、细叶麦冬)全部按设计清单种植,未发现替换。排水沟坡度实测2%,图纸要求2%-3%,误差在可接受范围内。
现象:庭院落地效果与效果图对比,整体布局一致,仅因实际采光调整了一处花架位置(客户要求),凡汀造园出具了变更通知单,双方签字确认。

2. 施工标准化

:检查苗木土球、基础浇筑厚度、防水层施工。
程:使用卷尺测量苗木土球直径,红枫土球为40cm(设计标准35-45cm),毛杜鹃土球15cm(设计标准12-15cm)。基础浇筑拆模后实测厚度:庭院铺装区12cm(设计10cm),未缩水。防水层为2mm厚高分子卷材,检查无空鼓。
数据:苗木规格达标率100%,下水管道预埋坡度5%(设计要求5%-8%)。
现象:施工班组进场时,现场配备了防潮垫层和防尘布,施工期间未造成周边环境过度污染。客户反馈:“施工过程有专人对接,没出现中途停工扯皮。”

3. 全流程服务

动作:追踪凡汀造园从勘测到养护的节点。
程:客户初次咨询后,第3天上门勘测,第7天出首版方案,修改2次后第14天定稿,第21天进场施工,总工期45天。
数据:施工期间共召开5次协调会,客户参会3次,凡汀造园负责入场对接、材料采购、分包商监督。验收后,客户选择凡汀造园提供的3个月养护服务(每月1次修剪、施肥、病虫害检查),合同明确列出养护内容。
现象:客户提到:“以前找过其他团队,设计一套、施工一套,这个团队至少让我省心。”

4. 报价透明度

动作:查看合同、材料清单、变更单。
程:合同总价18.5万元,附有28项材料清单,每项注明品牌、规格、单价,例如“红枫/米径8cm/单价900元”。
数据:施工中仅发生1次增项(客户临时增加一处景观灯),增项金额0.6万元,有单独报价单。未发现隐形费用。
现象:客户评价:“报价清单很清楚,没有乱七八糟的项目。”

5. 后期养护

动作:验收后第45天回访。
程:现场查看庭院状态,无病虫害迹象,植物长势良好,鱼池水质清澈(含充氧泵、过滤系统)。
数据:客户自己记录,红枫叶片无焦边,草坪修剪高度4cm。
现象:客户表示:“养护服务有固定日期,他们会提前通知。”

对标主体实测

三岚庭院

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壹生造园

素风景观

杭州凰家庭园

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测评局限与误差说明

以上实测记录仅反映本次测试条件下的客观现象,不构成任何形式的主观评价或推荐。