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九毛九最近做了一件事情,就是把大厨请到顾客面前,让顾客亲眼看到大厨削面的过程!
三个师傅加一个服务员,要照顾十个板前的位置,揉面、削面、飞入锅中,整个过程就像在表演一样。
这不是新开的日料店,而是九毛九在广州新开的一家板前山西面馆。
板前的这股风,终于从日料、快餐吹进了中式正餐的大门里。
这是赚钱的好生意,还是一个豪赌?下面我们来看一下。
01■
板前这股风,终于吹进了九毛九
8月1日,九毛九山西菜馆在广州市嘉裕太阳城广场开设了第一家板前店,这是品牌从“西北菜”回归到“山西菜”的基因之后进行的一次重要的尝试。
一开业,板前吧台上的十个座位就变得非常抢手,很多食客都是为了尝一尝这碗“当面现削的刀削面”才特意赶来的。
1、3位厨师+1位服务员,板前区上演“削面秀”
进入店内的时候,进门处有一条大约十来个座位的板前吧台,三位厨师负责面食制作,一位服务员负责服务,四个人服务十位客人,在快餐中算是比较重的了,但是也使得顾客的体验更加好。
师傅在顾客面前揉面、削面,面团一片片飞入锅中,整个过程有锅气、手工的感觉,很具观赏性。
服务员不光是端盘子上菜,对于刀削面的制作工艺以及山西醋的各种种类也了如指掌,俨然一个解说员。
套餐中还有品醋的部分,顾客可以品尝到一款叫做刘老醯儿的山西醋,把地方文化融入到了用餐的过程中。
板前菜单以刀削面、焖面、水饺等主食为主,价格在四五十元之间,比一般的面馆稍高一些,但是比正餐便宜。
炒菜等大菜不在板前制作,而是由后厨明档完成,所以板前区可以保持干净整洁,不会有油烟四溅。
2、“正餐+板前”混合模式,一个店覆盖两种消费场景
九毛九板前更像是一家“正餐店里面夹杂着一个板前面馆”。
单独来吃的人坐在面板前,享受快餐的速度和现场表演;而多人聚餐的人则选择传统的座位,保持正餐的价格以及用餐环境。
同一家店中,板前区以快餐的速度来提高翻台率,而正餐区则要保持人均消费在57元左右,两边各自为政。
这里面就有很实际的原因,即九毛九品牌2026年第二季度的数据表明,九毛九品牌的翻台率为2.2次/天,而太二为3.5次,两者相差较大。
板前模式如果可以运行的话,就可以用手工制作的表演性来提高空闲时间的翻台率。
刀削面也是国家级非物质文化遗产,很适合做表演型餐饮,和板前的逻辑是一致的。
但是现在这个模式还处于测试当中。四个人为十个座位提供服务的人力成本并不低,体验好了之后能不能换来足够的翻台率以及复购率,才是真正的考验。
店员也表示,板前模式是否可以推广到其他的门店,要取决于这家店以后的运营数据。
02■
板前模式杀的很嗨!
从煲仔皇到喜茶,掀起一股“现做”的热潮
火锅店可以面对面看到师傅调锅底,快餐店可以盯着生米变成熟饭,茶饮店可以让制茶师在你眼皮底下炒黑巧,咖啡馆里一杯手冲可以喝出398元的仪式感——“万物皆可板前”已经由一句口号变成了茶饮、咖啡、快餐、火锅品牌们集体升级的动作。
火锅店开始走差异化路线。
三出山在无锡万象城的新店放弃了全吧台,第一次把“板前+常规台位”同时进行。
食客可以坐在板前观看师傅切菜、调汤,转眼间又有一张私密座位供家人聚会。开业当天就直接登上了大众点评上的火锅热门榜单的第一名。
喜茶的回答更加彻底。广州石牌桥第一家工艺主题店,一条弧形长吧台贯穿整个店面,制茶师在铜锅里煲茶、铜网上手冲、大理石板上手炒黑巧克力。
茶饮店变成了一个沉浸式的制茶秀场。
喜茶算得非常清楚:当整个行业都在卷9.9元的时候,需要有一家店告诉市场,喜茶可以卖到39元,并且有人愿意买单。停留的时间越长,冲动消费的机会就越多,品牌溢价的空间也就越大。
快餐赛道的板前改造最有价值。
煲仔皇把砂锅灶台前移,顾客可以一直看到生米下锅、焖煮起锅巴的过程。创始人薛国巍表示,经过改造之后,单店营收平均增长了40%,翻台率也提高了1-2轮。
更重要的是,熟练工人一个人可以看管15个炉头,省去了传菜环节,人力成本差不多,但是堂食比例却大大提高了。
甘食记肥肠粉打造中央O型明厨,手工漏粉秀天天上演,门店进店率提升三到四成,春熙路店单日最高卖出3万元,翻台率保持在12-15轮之间,顾客说吃一碗粉就等于看了一场非遗表演。
咖啡行业的竞争已经到了白热化的程度。
广州芥子精品咖啡只有六个吧台座位,没有招牌、按门铃、收订金,咖啡师在你的面前手冲、虹吸,八个套餐六十八元起。
上海ft.本事推出了198元、398元的咖啡Omakase,低温慢煮牛奶、冰球冲瑰夏倒进红酒杯,配以甜点,受到食客的好评,认为是新荣记风格的一脉相承。喝咖啡就变成了专业的咖啡欣赏秀。
03■
为什么都“痴迷”于板前模式?
这波升级背后,藏着品牌对信任、效率与体验的精密算计——它把“好吃”重新定义为一场从视觉到味觉的感官征服,精准回应了预制菜时代的消费焦虑。
1、品牌痴迷板前的第一层逻辑,再直接不过——把食材和制作过程全部摊开给你看。
煲仔饭从生米开始煮到焦香四溢,肉饼从绞碎、手工拍打到铁板上发出滋滋的声音,和牛现切纹理分明,活虾下锅之前还在跳。
有行业专家一针见血指出:长保不如短保,短保不如新鲜,新鲜不如现做,现做不如在你眼前做。
把整个过程都毫不保留地展示出来,本身就是一种自信的表现。
煲仔皇把砂锅灶台前置到前台,让顾客可以全程观看生米下锅、焖煮起锅巴的过程,创始人薛国巍表示:
改造之后单店收入平均增长了40%,翻台率提高了一到两轮,目前已有近60家板前门店落地,新店全部采用该模式。这样的信任已经换来了实实在在的好处。
2、品牌更深层的痴迷,在于板前把用餐升级成了兼具观赏性与情绪价值的表演。
砂锅里的米饭咕嘟冒泡,火焰烤肉的视觉冲击力,热油滋滋作响带来的肉香扑鼻而来——这些感官上的享受也属于“好吃”的一部分,等待的时间也不再单调无趣,而变成了充满期待的“观演”。
数据也十分有力:
甘食记肥肠粉打造中央O型板前明厨,手工漏粉全程可视,进店率提升30%-40%,春熙路店单日最高营收达到3万以上。 喜茶在广州开设了全国第一家工艺主题店,在超长的弧形吧台里,制茶师们用铜锅煲茶、手炒黑巧,通过不同的板前场景来摆脱9.9元的价格战。 三出山在无锡用的是“板前吧台+常规散台”的混合模式,开业当月就登上了当地的火锅热门榜单前十名。 九毛九板前现削非遗刀削面,并且设有品醋环节,把一顿饭变成了文化体验,在互动中充满了人情味。
3、驱动品牌痴迷板前的,还有一套扎实的效率逻辑。
板前吧台天然适配一人食和双人餐,翻台率显著拉升,甘食记稳定在12到15轮,煲仔皇也提升了1到2轮。
厨师出品后直接递到顾客手上,省去传菜流程,熟练员工甚至能一人同时盯15个炉头,人力成本几乎持平。透明烹饪本身更成了最有效的“活广告”。
04■
板前模式是“万能解药”吗?
板前模式绝对是这两年餐饮界最火的趋势,但它真不是万能解药。品类错配、成本高企、同质化严重、客群受限——这四大风险,每一个都能让盲目跟风的品牌死得很难看。
1、不是所有品类都能往板前里塞。
板前的核心就是“现场手工、流程简单、观赏性好”,因此就自然淘汰了一大批品类。
煲仔皇把“生米现煮”前置,有的门店收入提高了40%,甘食记展示“八道非遗工序”手打鲜粉,进店率提高了30%-40%,翻台率保持在12-15轮之间,肉肉大米现场煎烤“滋滋作响”,工作日排队2-3小时。
这样的成功案例表明,工序集中、SKU精简、聚焦单品的品类才是合适的。
但是换成正宗的中餐爆炒、长时间焖炖,把后厨搬到前台就是灾难——油烟呛人、动线混乱、出餐节奏全乱套。
SKU大于30的餐厅,工序包括煎、煮、蒸、炸,强行前置不但不能形成表演,还会暴露操作流程的繁杂混乱。
更不用说那些根本就没有可以“看”的品类,把料理包拆开来加热放在顾客面前,既不能建立起信任,还会暴露自己的缺点。
2、成本结构压力被严重低估。
板前不是简单加个吧台就完事,板前不能只是简单地加一个吧台就算完成了。
厨师要能够一边做饭一边和顾客交流,技术好、形象好、沟通顺畅,这样的人员招聘、培训以及保留的成本要比传统的后厨高出很多。
另外,服务人员还要有亲和力、表达能力和情绪控制能力。
设备要精致,食材要看得见的新鲜,清洁的标准要达到极致——因为板前,一个油渍都会被无限放大。
有板前餐厅爆火之后,多次出现操作台油污遍地、食材摆放不整洁的情况,在客流高峰期时,由于全程可视化的缘故,这些卫生问题被无限放大。
再加上这些固定的开支之后,就高度依靠高客流量的位置来分摊了,但是高客流量同时也意味着高租金,这就形成了一个两难的局面。
3、同质化来得猛,新鲜感退得快。
去年板前还是稀缺创新,今年已成商场标配。
当一个商场里同时出现板前烤肉饭、板前粉面、板前卤煮,新鲜感迅速稀释。
很多板前店其实只是在"装"——吧台有了、厨师站前面了,但产品力和普通店没区别,只是用"表演"给涨价找理由。顾客打卡一次发现味道平平、价格虚高,就不会再来。
4、客群有天然限制。
围坐在吧台边吃东西,最适宜的是一个人吃或者两个人小聚,但是对于家庭聚会、朋友聚会、商务宴请等场合就不太适用了——没有隐私空间,坐不下,聊不开。
如果一个品牌的主力消费群体为家庭或者多人聚餐的话,在全店更换板式之前就等于自己断了自己的财路。
板前最大的价值,是用透明和仪式感对抗预制菜带来的信任危机。
但它不是救命稻草。
产品不行、运营拉胯的店,套上板前的壳子只会死得更快——因为所有问题都被摆在了聚光灯下。
餐饮归根结底还是那句老话:好吃才是硬道理。板前是锦上添花的花,不是起死回生的药。
作者 | 小贝
出品 | 餐饮O2O
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