8个社区68栋老楼上下水管网更新、近7000户居民受益；25部老旧电梯完成更换、40部加速推进；修补破损路面超4000平方米……8月8日，丰台区右安门街道2026年向群众报告工作大会举行。
答卷有温度，深耕一线收集民情民意
整场报告会的民生议题，源于前期深入基层的走访调研。筹备阶段，街道班子成员按照包联机制下沉社区，与居民代表开展座谈交流、入户谈心，把道路修缮、停车治理、堆物清理等群众高频诉求提前梳理，直接融入工作报告，让述职答卷贴合群众真实期盼。
谈起身边实实在在的变化，社区居民赵女士打开了话匣子：“小区长廊改造后，换了新椅子，有专人打扫，我们常在这儿乘凉聊天，环境大变样。”类似这样的微更新、微改造遍布辖区各处：翠林三里增设乒乓球台、加装公园照明，方便居民夜间休闲；玉林东里一区平整坑洼路面，规范电动车充电点位，消除飞线充电安全隐患；开阳里三区地铁站周边完成环境整治，候车出行更加整洁通畅。
街道党工委副书记、办事处主任王嘉围绕“宜居、和谐、活力、平安”四大维度晾晒全年履职成效。宜居层面，开阳里三区19号楼作为丰台首批“原拆原建+智能建造”试点，三层老旧简易楼升级为现代化电梯房，户均使用面积提升近三成，今年7月顺利交付。
开阳里三区19号楼改造前
开阳里三区19号楼改造后
翠林养老驿站打造“家政+养老”一站式服务模式，社区食堂依托“中央厨房+配送入户”为高龄、独居老人提供平价营养餐；辖区103个单元加装2060余米适老化扶手，守护老人出行安全；全新投用的景风映像文化中心日均客流突破千人，成为辖区居民休闲打卡新地标。活力发展层面，西铁营万达持续开展街超赛事、特色市集，街道引进10家优质企业，上半年新增市场主体860家，就近释放就业岗位。平安治理方面，全年开展安全检查1600余次，整改隐患2300余处，为独居老人配齐联网烟感报警器，实现全覆盖联网监测。
在亮出亮眼民生成果的同时，报告不回避停车资源紧张、休闲空间不足等治理短板，同步细化下半年老旧小区改造、街区环境提升、嵌入式养老服务落地等攻坚任务，向全体居民立下实干为民的承诺。
问政有广度，全域创新渠道实现全民共议
报告结束后进入群众问政环节，街道全体班子成员集体登台直面群众诉求。今年报告会最大突破在于搭建多层级、跨时空沟通平台，全方位拓宽群众建言路径。依托“右安佑安”公众号，街道会前上线建言征集投票通道，围绕环境、养老、教育、创业等10大类民生议题开放全民投票，以群众关注度为导向筛选沟通重点，票数最高的特殊群体帮扶类问题，被列为现场专项解读内容，形成“群众点题、街道答题”的良性互动机制。
在景风映像综合文化中心设立分会场，是本次活动一项创新举措。考虑到往返主会场路途不便，街道配齐全套音视频设备，实现分会场与主会场双向实时连线，周边居民在家门口的文化阵地就能同步聆听报告、举手建言。现场居民代表提出增设音乐会等高品质活动及常态化亲子文化活动的建议，分管领导当场给出明确实施方案。该创新将公共文化空间升级为民意协商阵地，补齐单一主会场覆盖不足的短板，实现片区群众就近议事、就近发声。
大会联动六大新媒体平台全程直播，打通青年群体线上沟通渠道。上班族、青年创业者、在外居住的辖区居民可通过直播间实时发送弹幕，创业扶持、征兵政策等线上高频提问，由班子成员现场答疑。线上线下双线并行，兼顾老年人线下就近参与、年轻人云端随时互动。
“地铁口周边非机动车停放混乱，虽然增设了停放区，但还有不少人随意停放，怎么更好地解决？”“玉林西路路面反复修补坑洼不平，能否整体翻新？”主会场居民接连抛出基础设施、养老、学前教育等问题。针对玉林西路改造诉求，分管城乡环境工作的副主任鞠威现场答复，道路已纳入2026区级中修计划，三季度启动整体翻新，同步改造沿线绿化、街角空间，打造特色学院式街区；针对楼道堆物、地铁车辆乱停放、新建公办幼儿园等问题，各分管领导逐一说明长效治理举措、明确落地节点。
督办有力度，刚性监督确保民生承诺落地
报告会尾声，右安门街道党工委书记鲍永刚作出郑重表态：报告会有终点，但倾听群众、解决难题的工作永不停歇，现场所有意见、诉求全部登记在册，后续逐项跟踪推进，保证事事有回音、件件有着落。
现场居民普遍关心“会上承诺能否落地”，纪工委书记赵艳霞现场明确，民生承诺事项全程跟踪督办，对工作推进中推诿扯皮、不作为、慢作为的相关责任人依规依纪严肃处置，同时持续敞开常态化群众监督渠道，居民可随时反馈事项推进进度，以刚性监督杜绝“口头承诺、会后搁置”。
下一步，街道将紧抓街区控规落地机遇，持续推进城市更新、治理提质、产业升级等重点任务，走好新时代群众路线，带动居民共建宜居宜业幸福右安。
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