充值卡被拒绝协助加油？

十分钟来了仨推销员，这是什么操作？

近日，南通一网友曝光：

8日晚间，自己持加油卡进站加油

但现场工作人员并未提供协助

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在自行加油过程熟悉向工作人员求助

对方处置拖沓还反问起自己

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更让这位网友不满的是

从进站到离开的短短十分钟内

先后有三名工作人员上前推销产品

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她质疑

员工是否过度侧重产品推销

而忽略基础加油本职工作？

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据悉

目前南通部分加油站站确已实行“自助加油”模式

如果站点入口和加油机处设有“自助”标识

工作人员引导顾客自行操作是符合规定的

不过如果顾客确实操作不熟练或遇到困难

现场工作人员是否应当提供必要的指导和帮助？

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另外加油站一线员工的工作职责

应当以加油服务和安全保障为优先

如果过度侧重产品推销

甚至让顾客产生“不买就不帮”的感受

无疑会影响基础服务的体验

（以上：油站尚未公开回应，上述内容仅为网友单方面描述）

此外，车主平时持加油卡加油时也可以

留意站点是否有“自助”标识

提前了解加油模式

也有助于避免类似的误解和摩擦

对此，你怎么看？

你用加油卡加油时是否遇到过类似的情况？

欢迎评论区说说！

来源：网络

编辑：南通爆料姐

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