近日，一位《战地6》玩家声称，尽管已经游玩470小时，Steam依然为他办理了全额退款。Reddit用户ExplorEverythingOnce透露，Valve退还了他为“幻影版”所付的109.24美元（约合81英镑），而这远超Steam通常的2小时退款时限——470小时已是该时限的230多倍。 事件的起因是EA在1.4.1.5补丁中悄然从Quickplay移除了人气极高的“突袭模式”（Rush），且更新说明未提及。玩家发现，突袭模式虽仍可在Portal中游玩，但已从自定义搜索中消失，一同被移除的还有其他几个模式。该玩家写道：“这是我投入时间最多的模式。我做Steam用户22年，账号里有2500款游戏，此前从未申请过退款，直到今天。” 突袭模式自2008年《战地：叛逆连队》以来一直是系列常驻玩法，此次被悄悄删除自然引发大量不满。玩家表示，自己正是凭借这一背景说服了Steam客服。他向客服说明，游戏发售近一年后，多个模式在未通知的情况下从匹配列表中消失，并附上EA官方模式列表和社区更新作为证据。最终客服也“认为这样不妥”，为他办理了发售当日的全额退款。 截至发稿，EA官网仍将突袭模式列为《战地6》的大规模模式之一。至于Steam是否会对其他有同样诉求的《战地6》玩家作出相同处理，目前尚无消息。

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