不知道从什么时候开始,坐顺风车这件事,越来越不像以前了。
以前的顺风车是什么感觉?
司机本来要从城南去城北,刚好路过你家附近;你花比打车低不少的钱,司机也能分摊一点油费。
两个人只是因为目的地有一点重合,于是产生了一次轻松的同行。
那时候,“顺路”两个字是真的顺。
可现在,很多人打开顺风车平台,却发现一个奇怪的现象:车越来越多,但真正顺路的好像越来越少。
司机的出发地和乘客的位置差着几公里,平台却告诉你“高度匹配”;司机明明只是经过附近,却需要绕路接人;乘客以为自己搭的是顺风车,最后体验却越来越像一辆价格便宜一些的网约车。
那么问题来了:
到底是谁,把顺风车的路线越拉越远了?
首先,平台算法可能是最先改变“顺路标准”的那个人。
对于平台来说,最重要的是提高匹配效率。
如果严格按照传统意义上的顺路匹配,司机每天可能只能接到很少的订单,大量司机和乘客无法连接,平台的交易量也会下降。
所以算法开始变得更加“宽容”。
原本需要经过同一条路,后来变成方向一致;原本需要几乎不绕路,后来变成绕一点也可以接受。
从数据角度看,这可能是一种优化。
但对于真实出行的人来说,几公里的偏差,并不是一个简单数字。
司机多开几公里,需要付出油费和时间;乘客多等待一会儿,可能影响上班、赶车甚至约定好的行程。
算法计算的是路线,而人感受到的是时间。
当然,司机和乘客自身也在推动这种变化。
对于司机来说,如果只接完全顺路的订单,很多时候收益并不高。开车出门,本身就有油费和时间成本,很多司机会想:反正方向差不多,多绕一点也能接受。
对于乘客来说,也存在类似心理。
大家希望顺风车便宜,希望等待时间短,希望司机最好还能送到家门口。
但顺风车本质上是一种共享出行。
司机分享的是自己的空座位和原本的路线,乘客享受的是低于专车的价格。双方都希望自己的需求多被满足一点,最后“顺路”的范围就越来越大。
问题就在这里。
顺风车最核心的价值,其实不是便宜。
而是“刚好”。
刚好司机要去那里,刚好乘客也要去那里;刚好有一个空座位,刚好有人需要。
如果顺风车变成了司机为了接单改变路线,乘客为了省钱接受不合理等待,那么它和普通网约车之间的区别就越来越模糊。
很多人怀念以前的顺风车,并不是因为过去的平台更先进,而是因为那时候大家对于这件事的预期更简单。
司机没有把它当成一门生意,乘客也没有把它当成一项私人定制服务。
大家只是互相方便一下。
现在的问题,可能不是顺风车不能发展,而是在发展的过程中,“顺风”这两个字的含义正在被慢慢稀释。
平台想提高效率,司机想降低成本,乘客想获得便利,这些需求都没有错。
但如果所有人都希望对方多让一步,最后可能就没有人愿意真正顺路了。
顺风车最好的状态,不应该是谁迁就谁。
而应该是两个人原本就走在同一条路上,只是刚好遇见。
毕竟,一辆真正的顺风车,靠的从来不是算法制造出来的“顺路”,而是现实生活里的那一点巧合。
热门跟贴