近日，有市民实名反映盐都区郭猛镇村级项目尾款长期拖欠，且12345政务工单存在虚假办结、造假应付考核的乱象，令人寒心。据悉，市民去年与郭猛镇三个村子签订媒体服务合同，项目总款项9万元。截至目前，仅杨侍村结清3万元尾款，明朗村、护西村各3万元款项被无故拖欠，逾期长达大半年之久。

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为追回欠款，市民于6月25日首次通过12345热线求助，当时明朗村承诺7月底结清欠款，但期限过后依旧分文未付。8月3日，市民二次提交诉求，同时反映护西村无人对接工作、镇村相互推诿的问题。令人离谱的是，8月10日市民突然收到工单办结通知，系统显示8月4日护西村工作人员已与其电话沟通，且本人对处理结果表示满意。但全程无任何村镇工作人员致电对接，所谓沟通协商、群众满意均为凭空捏造。

面对拖欠款项问题，护西村以“村里没钱”为由无限期拖延，镇村三方相互踢皮球，始终未出具任何实质性付款方案。市民表示，小微企业本可体谅村级资金周转压力，只要主动沟通延期方案，均可协商解决。但村委不仅恶意拖欠款项、推诿扯皮，还捏造回访记录、伪造群众满意度，敷衍应付政务平台考核。

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政务热线是群众维权、监督基层工作的重要渠道，如此弄虚作假、漠视群众诉求的行为，严重背离政务服务初心。市民希望郭猛镇政府彻查问题，厘清责任，妥善结清拖欠款项，整治工单造假乱象。

（来源：串场河新语 盐来言网 等等）