【栏目:一线见闻】日常扎根乡镇一线，记录巡查、走访、治理里真实的基层现状，不偏激、不片面，聊聊政策落地过程里的现实两难。

基层干部每天日程安排得满满当当，天天不是加班、开会，就是填报表、整理台账，忙得脚不沾地。但部分群众却感受不到这份忙碌，甚至会疑惑，这些干部究竟在忙些什么。干事付出与群众感知之间，出现了一道现实的错位。

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对于乡镇、村干部来说，时间被切割成许许多多碎片。

汛期来临，要填报多套防汛排查统计表、更新隐患台账、上报巡查照片；医保收缴期间，线上要汇总核对参保数据、填报进度报表；秸秆禁烧阶段，每日要报送巡查记录、工作日志。各类线上工作群消息不间断，各类系统填报、材料整理、迎检准备占去大量精力。一场接着一场的部署会、研判会、调度会，传达政策、分解任务、压实责任。很多工作需要留痕佐证，照片、记录、台账、汇总报表，一项都不能少。

这些都是必须完成的硬性任务。可大量时间耗费在办公室内，跑村入户、坐下来和群众唠家常的时间就被挤压。有时候，村干部坐在电脑前整理大喇叭广播记录、整理走访台账，一整天没走出村部大院。干部不是没有干活，只是不少工作发生在会议室、电脑屏幕前，普通老百姓看不见、摸不着。

群众眼中的办实事，往往是上门走访、现场调解邻里土地纠纷、帮老人解答医保缴费难题、处理家门口排水积水这类实实在在的麻烦。在村民看来，见得到干部上门，问题有人当面回应，才算是实实在在的服务。会议开得再多，报表填得再完善，如果很少走到农户院中，这份辛苦就很难传递到群众心里。

于是就形成了有意思的局面：干部在办公室通宵整理材料，汛期连夜汇总各类排查表格，自我感觉连轴转十分辛苦；群众守在村里，却少见干部上门，并不知晓背后繁杂的后台工作。干部忙得身心疲惫，群众的获得感却没有同步跟上。

这并不是说会议、台账、报表没有意义。统一部署依靠会议，工作追溯依靠台账，督查考核需要材料留痕，这些都是基层运转必不可少的环节。问题不在于这些工作本身，而在于时间精力的分配。当后台文字类任务占比越来越重，下沉一线的时间就被动压缩。有的工作完成了线上闭环，材料齐全、截图完整，却缺少线下落地的温度。

不少干部也有苦衷。上面多条线的任务向下汇聚到乡镇，人手有限，防汛、环保、安全、医保、禁烧多条线报表督查接踵而至。很多时候不是不想下村，而是手头一堆材料任务催着要，分身乏术。

干事的最终落脚点，终究是群众。台账是记录工作的工具，不该成为工作的全部目的；会议是统筹推进的手段，不能替代走进农户家门。

想要弥合这份错位，就要把更多时间从电脑和会议室释放出来。该统筹的会议精简提质，可合并的报表适当整合，减少重复留痕，把干部从案头适度解放出来。多往村组院落走一走，坐到群众板凳上，听听真实诉求。矛盾现场化解，诉求当面回应。后台的工作要做好，但群众看得见的线下服务更不能缺位。

基层的忙碌，不能只停留在报表和会议里。干部的辛苦，既要干在实处，也要让群众看得见、感受得到。纸上的工作闭环，终究要转化成老百姓实实在在的获得感。