齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔可腾 周静
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8月13日，旅客陈女士（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，沈阳北站候车体验不佳，称车站候车大厅又吵又乱，本该用于摆放旅客座椅的区域被大量商铺占用，不少旅客只能站着或者坐在地上等车。“只有少部分免费的座位区域，大部分是按摩座椅，也全部有人在坐。”陈女士说，“我转了一大圈，一个空位也没有。”
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从陈女士拍摄的视频画面可以看到，沈阳北站候车大厅内部环境嘈杂，大厅中央很大一片空间被商品摊位占据，很多旅客站着候车，有的甚至坐在了摊位附近的地上。有网友在评论区表示，每次到沈阳北站乘车都找不到空位，只能坐在地上候车；还有网友指出，车站内正常座椅数量有限，不少公共空间“被按摩座椅占据”。
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针对网友反映的问题，8月14日，沈阳北站工作人员回应称，目前候车大厅内有一部分是按摩座椅，同时也有一定数量的普通座椅。 当记者问及候车大厅中间区域被大量商铺摊位占据的情况时，工作人员表示这些“中间的商铺一直都有”，已经设置了很久，且此前暂时没有收到乘客反映座椅不够用的诉求，后续会将意见向上级部门反馈。
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