一对夫妻带着3岁的孩子打网约车,结果孩子晕车吐在车上,司机张口就要500块清洁费,最终因为价格未达成一致,司机居然还尾随阻拦,把孩子都吓哭了。
最近在云南昆明就发生了这样的一幕。
据媒体报道,徐女士一家三口打车去云南野生动物园,阳光出行平台接的单。 路上司机频繁急加速、急刹车,大人都觉得不舒服,不到3岁的孩子直接晕车吐在了车里。下车后,司机张口就要500块清洁费。
徐女士夫妇觉得,司机的驾驶习惯也是导致孩子呕吐的原因之一,愿意按市场洗车费价赔,大概100块钱左右。 双方谈不拢,报警了。
民警到了之后,建议联系周边洗车店问问价格,据实赔付。结果司机不接受,坚持要500元赔偿,要么就把车洗到他满意为止。最终谈不拢,双方去了派出所,最后还是没谈成。
更过分的在后面。从派出所出来,徐女士叫了辆网约车准备带孩子回酒店,结果这个司机直接钻进了那辆车的后座,孩子当场被吓哭。徐女士一家想坐出租车走,被拦;想骑共享电动车走,司机拽着车不让走。司机还放话:"你们谁抱着孩子我就跟着谁。"
没办法,徐女士一家再次报警。最后在民警协调下,徐女士赔了250块,这事儿才算完。
事后徐女士向阳光出行平台投诉,平台一开始只打算短期封号。徐女士不服,提交了现场视频和订单记录,阳光出行平台再次核查后,对司机作出了永久下线的顶格处罚。平台工作人员也说了,平台规定车内呕吐的最高赔偿金额是200元。
说实话,乘客吐在车上,司机心疼车、要清洁费,这都能理解。 毕竟洗车要花钱,耽误接单也要损失,适当赔偿是应该的。 但500块钱,明显超出了合理范围。而且司机自己频繁急加速急刹车,也是导致孩子呕吐的原因之一,不能把责任全推给乘客。 更不应该的是,协商不成就尾随、阻拦、吓孩子,这已经不是钱的事了,是人品问题。
当然,乘客这边也有可以改进的地方。 带孩子出门,特别是容易晕车的孩子,提前准备个呕吐袋,真吐了也别觉得理所当然,该赔就赔,态度好一点,大部分司机也不会为难你。 但像这位司机这样,漫天要价还耍无赖,那就别怪平台永久封号了。
跑车不容易,带孩子出门也不容易,互相理解、好好协商,比什么都强。 非要把小事闹大,最后丢了饭碗,图啥呢?
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