十天前胖东来关停年赚上亿的老店,主动砍掉现金流王牌,无数人嘲讽:国民商超要收缩、要示弱、走下坡路了。
可谁也没料到!闭店仅仅十天,胖东来直接反手四连炸,硬核操作彻底颠覆所有人认知。
看似退让收缩,实则步步布局、招招亮剑!
这场没人看懂的逆向大棋,狠狠打醒了只会卷价格、玩套路的整个零售行业。
8月5日,胖东来官方发布2026-2029三年发展规划,其中两项决策,直接打穿整个零售行业的潜规则。
第一,未来三年全面暂停所有对外帮扶项目。
早在2023年,胖东来就做过一件行业没人敢做的事,那就是无偿帮扶同行。
当时永辉、步步高等多家传统商超经营困难,胖东来主动抽调自家核心管理、运营团队,免费上门帮他们整改制度、优化服务、升级门店。
所有人员工资、差旅、食宿费用,全部由胖东来自行承担,一分咨询费、服务费都不收,纯粹是想带动整个行业变好。
但帮扶一圈下来,胖东来彻底看清了现实。
绝大多数同行,只愿意照搬胖东来表面的服务细节、免费福利、暖心套路,
可真正花钱、费心的核心内核,却没人愿意学、没人愿意落地。
大家只想抄表面流量,根本不想改变底层模式。
于是胖东来果断止损,不再白费力气“教化同行”,并收回所有人力、物力、资源,
全部集中投入自家新店建设、物流升级、内部人才培养,专心做好自己。
而胖东来做的第二件事就是明确终极扩张红线。
现有在建、规划项目全部落地后,2030年永久不再新增任何门店。
如今所有商超、连锁企业,都在疯狂拓店、冲规模、抢市场、拼上市融资,靠资本快速圈钱。
唯独胖东来反向而行,坚持永不上市、拒绝资本入局。
它很清楚,盲目扩张必然稀释管理质量、降低员工福利、拉低服务标准。
做企业不是越大越好,守住品质和员工幸福,远比做行业巨头更重要。
不贪规模、不逐资本、不卷无效内耗,这一步格局,已经远超99%的生意人。
可谁也没料到,两天后它的操作更让人震惊。
就在三年规划发布两天后,8月7日于东来直播官宣重磅消息。
运营24年的许昌胖东来生活广场店,将于2026年12月永久闭店。
消息一出,全网哗然,很多人第一时间质疑,肯定是生意不行、亏钱倒闭了!
事实完全相反,这是一家实打实的黄金盈利旺铺,半点不亏钱。
这家老店是胖东来初代核心门店,承载了许昌两代人的回忆,年销售额稳定20亿,年纯利润稳稳破亿。
光是2026年上半年,销售额就高达9.77亿,是人人眼红的赚钱门店。
放着每年上亿的稳定收益不要,外人纷纷吐槽胖东来愚蠢、意气用事、自断财路。
但只有胖东来自己知道,这11年它忍了多少委屈,背后的隐情远比大家想的复杂。
根源要追溯到2015年的一次工作疏漏,当时门店承租失误,没有统一拿下整栋楼宇产权,导致商场产权分散在几十个小房东手中。
随着胖东来生意越来越火爆,这些小房东开始坐地起价,年年无理涨租,租金价格远远超出当地市场合理标准,长期拿捏胖东来。
我觉得这就相当于陷入了两难的死局。
按照旧合同提前解约需要赔付巨额违约金,可继续经营,就要常年忍受不合理高价租金,被房东持续压榨。
整整11年,胖东来始终诚信履约,从未拖欠一分房租,老老实实做生意。
而且这家老店修建年代久远,硬件设施严重落后,没有大型停车场、内部通道狭窄、配套不完善,达不到胖东来2029年全部门店升级为国际一流硬件的硬性标准。
所以租约到期后,胖东来毫不犹豫选择不再续租、永久闭店。
闭店消息传开后,各种谣言满天飞。
不少自媒体和黑粉趁机带节奏,造谣胖东来资金链出问题、经营崩盘,要大面积收缩跑路。
8 月 9 号,胖东来直接甩出官方公告,不藏着掖着,把十一年的租房矛盾、房东乱涨租的难题、老店设施老旧的问题,还有未来升级计划全都摊开来讲。
我觉他就是要直白的告诉所有人,不是赚不到钱撑不下去,是不想继续妥协内耗。
哪怕丢掉每年上亿的收入,也要守住底气,不再委屈自己。
正当闭店谣言被击碎、全网热议不休,又一件极具争议的大事突然爆发。
8月14日,胖东来郑州东站新店招聘方案曝光,瞬间引爆全网,争议两极分化。
本次新店招聘,专门设置专属岗位,计划招录100名退伍边防军人,同时预留20个岗位,面向刑期5年以上、真心悔过的刑满释放人员。
这并不是胖东来一时兴起,早在2025年,新乡三胖店就已经录用30名刑释人员,有成熟的用工经验。
消息一出,全网直接吵成两半,支持和质疑的声音僵持不下。
支持的网友认为,人非圣贤孰能无过,真心悔过的人理应拥有平等就业的机会,社会该给他们一条重新做人的出路。
质疑的网友也并非无理取闹,超市属于人流密集的公共场所,人员复杂,大家担心存在安全隐患,同时质疑胖东来是靠特殊招聘制造话题、博取流量、刻意营销炒作。
面对全网巨大争议,8月15日凌晨于东来亲自下场回应,没有鸡汤、没有套路,句句接地气、讲实情。
他直接用事实打消顾虑,此前新乡门店入职的刑释人员,全部稳定在岗、踏实工作,没有出现违规闹事、危害安全的情况。
并且明确边界、打消大众担忧,胖东来不是盲目心软、无脑包容,会做好岗位分区管理、设置严格试用期,通过双向筛选、制度管控规避所有风险。
全网还在激烈争论招聘争议,谁都没料到,沉寂一年多的名誉权官司,突然迎来重磅终审结果。
这件事的根源,要追溯到去年3月。
当时全网都在夸赞胖东来实在,基层员工平均月薪接近一万,福利远超绝大多数商超企业。
就在全网一片好评的时候,千万粉丝财经大V宋清辉公开唱衰、刻意抹黑。
他直接否定胖东来的所有价值,声称胖东来没有核心竞争力,根本不是靠实力做生意,全程都是靠花式炒作流量存活。
一开始大家以为只是普通的行业观点分歧,没想到对方步步紧逼,后续更是演变为恶意人身攻击。
他专门针对于东来个人进行羞辱,嘲讽他学历低、爱作秀,还编造虚假谣言,污蔑胖东来私自干涉员工私生活。
熟悉胖东来的人都知道,这家企业向来低调温和,但这次面对无底线抹黑,胖东来没有像其他企业那样花钱公关、删帖摆平、息事宁人。
2025年4月,胖东来正式提起名誉权诉讼,工作人员整理了整整15页详实证据,逐条拆解、反驳对方的不实言论,坚决维权。
面对起诉宋清辉态度十分强硬,始终拒不认错。
他坚称自己是行使言论自由、属于正常行业评论,既不删帖也不道歉,甚至公开扬言要死磕到底、反诉胖东来。
8月17日,胖东来法务部正式公示案件结果,这场拖了一年多的维权拉锯战,终于尘埃落定。
许昌市魏都区人民法院作出明确一审判决,宋清辉主观恶意十足,已经构成名誉权侵权。
最终判决宋清辉需赔偿胖东来各类经济、名誉损失共计30万元,且必须在全国性公开报纸刊登道歉声明,公开消除负面影响。
目前判决尚未完全生效,对方依旧拥有上诉权利,但核心事实已经板上钉钉。
网络言论自由绝对有法律红线,造谣抹黑、人身羞辱,无论粉丝多少、名气多大,都必须付出代价。
短短十余天,胖东来连续放出4大重磅操作,步步反商业套路,却步步守住本心、站稳底线。
停掉对外帮扶,不做无用的老好人,舍弃上亿旺铺利润,不赚一分委屈钱,接纳特殊群体就业,心怀底层善意,硬刚网络抹黑,死守自身底线。
太多商家唯利是图,为了利润妥协底线,为了流量刻意炒作,为了规模无限内卷。
唯独胖东来始终清醒,做生意必须赚钱,但赚钱绝对不能丢掉人品、良心和底线。
这也是全行业都在模仿胖东来的服务,却永远复刻不了它内核的根本原因。
后续宋清辉是否上诉、郑州新店开业、许昌老店闭店的最新进展,我们持续拭目以待。
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