工会暖心赋能守护职工心灵港湾|参训|心理健康|总工会

“过去帮同事疏导情绪全凭经验，生怕帮了倒忙，现在摸清了倾听、共情的门道，心里踏实多了。”近日，2026年呼和浩特市总工会职工职业技能提升“心理健康指导师”培训班顺利结业，一名参训学员的朴实话语，道出了参训学员们的共同收获。这场为期8天的培训，吸引了全市百余名机关、事业单位及企业一线职工参加学习。

建强心理骨干夯实服务根基

为深入落实《国民健康“十五五”规划》部署，推动健康中国战略落地见效，针对基层心理服务专业人才紧缺、实务能力薄弱等现实问题，呼和浩特市总工会把骨干队伍培育作为织密全域职工心理健康服务网络的关键抓手，精心组织举办2026年全市职工职业技能提升“心理健康指导师”培训班。

培训共设置64课时教学内容，其中理论授课56课时、实操实训8课时。师资安排兼顾专业水准与基层实用性，邀请7名心理学资深专家开展理论授课，夯实学员专业理论基础；配备国家二级心理咨询师全程跟班带教实操，教学案例紧密对接一线工作场景。课程聚焦职工心理科普宣讲、情绪疏导干预、心理异常初步识别、团体心理活动组织等现实工作需要，突出学以致用，力求参训人员学完即可上手、返岗便能开展服务。为期8天的系统化教学，帮助学员搭建起完整的心理健康知识框架，实现从心理服务“门外汉”向懂理论、善实操的基层业务骨干转变，有效补齐全市职工心理服务的基层人才短板。

深耕课堂实训淬炼疏导良方

本次培训摒弃单向灌输的传统授课方式，坚持实用导向，把晦涩深奥的心理学专业知识，转化为职工听得懂、学得会、用得上的实操工作方法。

“做完霍兰德职业人格测试才明白，和同事想法不一致，很多不是谁对谁错，只是看待问题的角度不同，换位思考就能化解不少矛盾。”有学员坦言，过去常常因工作协作中的摩擦产生内耗，通过学习找到了化解心结的思路。还有学员谈到，学习森田疗法之后最大的收获，是“学会把注意力拉回当下，不再被过去的失误和未来的焦虑裹挟”。课堂上，学员结合自身工作中的困惑畅所欲言，在互动交流中体悟心理规律，在情景练习中掌握疏导技巧。不少学员感慨，这次培训既是一次专业技能充电，更是一场自我疗愈的心灵之旅。

学考有机衔接厚植心理服务底气

此次培训最大亮点是学考衔接、持证赋能。市总工会统筹搭建一体化培育平台，组织全体参训学员参加人社部门专项职业能力考核，合格者可取得官方备案的心理健康指导专项职业能力证书，实现从“业余疏导”到“持证专业服务”的蜕变。

从课堂反馈来看，学员收获的远不止一本资格证书。“8天的学习，打破了我以往对心理学的片面认知。学到的倾听、共情、开放式提问等技巧，既能疏导自身职场焦虑，也能更好地理解身边同事。”一位学员如是说。有学员谈到，绘画疗愈、潜意识投射卡等非语言沟通方式，为服务不善表达、情绪内敛的同事开辟了新思路。

对学员来说，本次培训是双重成长：既运用所学调节自身状态、缓解职业倦怠，完成自我赋能；也将在返岗后当好同事的心灵陪伴者，传递工会的温情关怀。这批一线“心灵守护人”把所学带回岗位，在基层播撒心理关爱的种子，为广大职工筑牢温暖坚实的心理健康防线。