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硅谷千亿级算力投入,迟迟换不来对等的商业回报,华尔街的算账声拉开AI行业大逃杀。

烧钱换规模的故事正在骤然失速,重资产模式下的估值泡沫正在被逐个戳破。

但就在这个节点,中国AI正在大众化的过程里,实现了预料之外的“转身”。

从遇事不决问豆包,到办公提效上WB,再次证明了技术的发展,研发迭代固然重要,但更离不开的,是用户的使用。

01

从豆包到WorkBuddy

从豆包到WorkBuddy

如果说今年我国AI行业的转折点,离不开那个跟风却跑通了闭环的AI产品WorkBuddy。

这是一款少见的产品追着用户跑的AI应用。

今年3月9日WorkBuddy正式上线PC端,上线当日请求量就超出了预期,服务器一度告急,大批用户开始抱怨,WB只能迅速紧急对算力进行10倍扩容。而这样的用户追着骂促使的扩容,在3月出现了许多次——因为WorkBuddy当月PC端月访问量直接到了惊人的885万,环比增速 831%,直接登顶国内桌面AI办公智能体赛道。

换句话说,就是刚上线不到一个月,能压住WorkBuddy的只有彼时的龙虾原型OpenClaw了,同样是面向全球用户的ClawHub都被压了一头。

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而WorkBuddy的用户增长还在持续,5月移动端独立App上架,3天内工具榜从300名开外冲入前100,国际版带来大量海外用户;6月PC月访问量 2097 万,超过行业第二名+第三名总和。

更夸张的是,此时龙虾热已经开始退潮了。OpenClaw月访问量跌到了478万。换句话说,尽管WorkBuddy是跟风龙虾热迅速推出的产品,但是却将龙虾远远甩在了身后,这在AI发展史上属于很少见的情况。

更有趣的是,在WorkBuddy迭代的节点里,很少有主动的大范围的面向C端的宣发,用户自发地完成了从AI爱好者和技术人员到大众用户的下沉。

这样的场景,在我国的AI发展上也曾出现过一次,在Chat产品竞争几乎偃旗息鼓后,豆包却在用户的自发使用下突破6亿月活。

从“遇事不决问豆包”到“办事提效用WorkBuddy”,不仅是AI产品的主线从Chat变成了Agent,更重要但是容易被忽视的是,用户端也完成了使用和需求层面的进化。

02

当华尔街按下计算器

当华尔街按下计算器

如果把我国AI市场的双向奔赴的进化,放到整个AI行业阶段里看,事情会更有意思。

今年AI行业有一个不容忽视的趋势:资本的耐心耗尽了。

这是因为AI逐渐成了一项不折不扣的重资产生意,数据中心建设、芯片采购、电力消耗、人才成本,每一项都是无底洞;但与之对应的商业收入,却远不及预期。

通用大模型的付费转化率持续低迷,C端没有忠诚度,换模型的速度不亚于换裤衩,B端企业愈发犹豫,员工提效死活等同不了企业提效。

于是,一场轰轰烈烈的大算账时代开始了。

以前投入AI多,市场会认为有想象空间,如今却反了过来:企业投入AI过多,市值直接缩水,比如二季度的谷歌;即使合理投入,市场也会提心吊胆,比如前几天的腾讯。

让资本犹豫的不仅是AI的变现压力,还有可量化标准的退位。

以前市场判断AI能力,看的是榜单,谁家AI在榜单里处于哪个位置,具体分数是多少,一目了然。但是随着两件事情况改变了:一件是AI企业学会了针对性训练,把题库喂给AI,让AI专项训练获得高分,但实际表现却是脱节的;另一件是AI模型迭代已经没有了护城河,你方唱罢我登场,前三轮流坐,明天到我家——模型迭代的速度太快了,谁都没有护城河,只有时间差。

当变现压力增大和可量化标准退位后,移动互联网时代的参考标准,也就是用户量,又开始在我国登场。

上一次用户量在AI时代的退位,是由于用户付费意愿低、粘性也低,面对低价竞品既没有忠诚度,又在薅羊毛时赶都赶不走。

但WorkBuddy用另一个方式跑通了用户和产品的正循环:给个人用户带来已被验证可行的提效,兑换商业上的token付费;用自家模型限免的模式,在用户使用过程里积累过程数据,反哺模型的发展。

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其实用户不是没有付费意愿,而是传统的Chat产品提供不了足以让用户付费的动力。WorkBuddy不仅仅是产品形态的变化,践行了一句话:技术是第一生产力,摸鱼是第一付费力。

AI行业一直跑不通的商业闭环,就这么被WorkBuddy给出了明确的可能。于是在华尔街算账的节点,我国的大厂拉开了一场办公AI的竞争帷幕。

阿里整合了原有QoderWork、悟空、MuleRun三条产品线,推出千问办公;字节进行了一场组织架构调整:飞书产品团队并入豆包;金山一次发布两款办公领域智能体,灵犀和Comate;百度将原本网盘和文库里的插件AI独立出来,推出库库AI。

你可以说这是一场跟风,但别忘了WorkBuddy乃至生成式AI浪潮,都基于跟风。

当然了,在资本算账的节点,这场跟进已经没有年初时的闲庭信步了。千问办公开始再度选择榜单测评,库库AI开始宣传用户增速。

跟风不是问题,重点是一股自救的浪潮已经在大逃杀氛围里出现了,面对2000万的月访问量高山,其他国产AI大厂都要各自想办法加速。

03

双向奔赴的转折点

双向奔赴的转折点

在2023年,国产AI坐不上桌的时候,谷歌前CEO施密特发出了一个预言:中国AI最终会实现超越,原因不是技术,而是“使用”。

彼时的解释是,我国有着分布于无数行业的生产端和供应链,这些场景都可以成为被AI赋能的对象。

这话没错,目前大部分传统行业已经将AI化纳入到了数字化进程里。但这一解读里少了一个东西:用户。

需求端的成熟,是我国市场的优势。

过去十年,我国的移动互联网与数字化办公的深度普及,完成了一场规模空前的“用户教育”。从学生到职场人,从个体商户到中小企业,人们早已习惯用在线工具处理事务、用数字化方式协同工作。

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而且由于基础教育的普及,大众对新工具的接受门槛很低,但当然了,出于文化塑造的实用主义,大众用户本来就不关心模型参数有多高,只关心能不能帮自己少加班、多干活。

这种经过数字化洗礼、又对实用价值有执念的用户群体,是这个阶段AI落地的黑土。

Chatbot的普及是轰轰烈烈的。全民聊天、花式测试、平台刷屏,短时间内就收获海量流量,热闹非凡。

而Agent的渗透,却是悄无声息的。没有人会特意发朋友圈说“我今天用AI写了工作周报”,也没有人会到处炫耀“我用工具整理了会议纪要”。但在真实的职场里,越来越多人已经把AI当成了日常办公的标配。

AI不再是主角,使用AI的人才是。

在谈及AI的时候,身为用户的“人”总是被缺位的。谈及AI提效,从硅谷到北上深,企业们想起的是替代人工;谈及AI改变一个行业,从绘画到影视,投资人们想到的是赶跑手搓。

但是,作为一款的确具备颠覆性特质的技术,AI能在各个行业里获得绿灯,是来自用户的认可和大众的宽容。

在生成式AI刚火那年,彼时仅有的领头羊OpenAI,曾对世界做出许诺:AI应当为人服务,帮助人们追寻自身目标,拓展人的能力边界。

从这个角度来看,我国的大厂们转向办公智能体,其实并不是多特殊的事情,仅仅只是回归到了AI的初心:

不再是花里胡哨的参数、技术,而是做好为个人提效这一件事。