最近,有消费者反映
自己在虹口一宾馆里的
健身会所办卡健身
会所和宾馆的租约本月底到期
经营者没有第一时间告知
仍在办卡续费
事后
经营者承诺会有新商家接手
继续提供服务
却迟迟没有落实
位于虹口东大名路远洋宾馆内的"泳瑜不凡"健身会所,将于8月底租约到期。但直到本月初,不少会员才得知这个消息。
更令他们无法接受的是,会所此前并未提前告知,甚至还在继续办卡续费。
会员、消费者:远洋宾馆告诉我们,8月1日已经通知泳瑜不凡发布告示,他们说知道了,但一直也没贴,最后一张卡的办卡时间是8月7日。
记者注意到
会所告示的落款日期
为7月31号
但会员称实际张贴日期
为8月7号
不少人还出示了
自己尚未到期的合同
有的明年到期
有的甚至已经续到2029年
会员、消费者:我去年(的剩余合同)还有将近两年时间,我现在又把两年以后到2029年约都续好了,我的损失是:老合同还有一年没游完,价值近两千元,后面新交的两年续约费用是四千一百元。
据不完全统计
合同尚未到期的会员
约有130人
会所经营方
此前给出了一种解决方案:
由接手的新商家继续提供服务
覆盖保障现有会员
凡某 泳瑜不凡经营负责人:我有二十多万元的押金,租金也付到了8月底,然后器械、循环泵这些全是我投资的,全部平移给到你,服务到卡期结束,下家明确表示愿意,目前我也愿意,只要酒店同意就好了。
不过
远洋宾馆的告示中明确表示
他们未参与相关方案磋商
不对方案能否履行作出担保
记者通过多种渠道
试图接触泳瑜不凡会所的
实际经营人和小股东
但始终没有获得回应
为解决问题,记者找到远洋宾馆,相关负责人表示:他们和泳瑜不凡会所只是场地租赁关系,会员卡销售、定价和收款均由会所经营方负责。是否承担连带责任,需要根据事实和法律判断。不过,他们会协助消费者维护合法权益。
朱先生 远洋宾馆行政办经理:宾馆的态度很明确,不推诿依法应承担的责任,我们又主动联系政府相关部门正在核对会员数据,研究可行性解决方案。我们也将尽力协助消费者解决找不到人、没有地方登记、没有法律和调解渠道的情况。
综合新闻坊
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