一段车厢视频,引爆全网激烈争吵。
起初人人指责孩子自私浪费。
母亲出面讲述隐情,整件事迎来巨大反转。
事情发生在K1156次,上海开往南充的列车上。
全程长达27小时14分钟的长途硬座旅途。
视频流传到网上,画面让很多网友感到不满。
车厢里面,两名女孩坐着乘车。
旁边的空位堆满零食、行李。
一名无座旅客,希望可以临时坐一坐这个空位。
遭到女孩拒绝,双方发生简单争执。
视频刚曝光的时候。
大部分网友第一印象,就是女孩家有钱任性。
花钱多买座位,拿来堆放杂物。
无视车厢里站着的无座乘客,浪费公共交通资源。
不少人直接批评家长纵容孩子,缺少公德心。
很快,成都铁路部门发布官方通报。
通报写明,多出的那张成人票,购票的母亲并没有检票上车。
按照运输相关规则,未检票登车,视为放弃该席位使用权。
女孩一方无权占用处置这个空座位,应由列车工作人员调配。
同时也指出,现场列车人员处置存在不足,就此致歉。
官方通报出来之后,舆论进一步发酵。
大家都在追问一个现实问题。
既然人不上车,为什么不直接把这张票退掉?
白白损失两百多元票款,执意保留空座。
就在全网争论不休的时候,女孩的母亲接受媒体采访,道出背后的难处。
按照铁路购票规则,儿童票不能够单独下单。
必须要绑定一张成人票才可以购买成功。
原本这位母亲打算亲自陪同两个女儿回老家。
所以一次性买下三张连座车票。
两张孩子票,一张属于自己的成人票。
临出发前,单位批不下来假期,她没办法随行。
只能让两个女孩子,独自踏上漫长归途。
她付费走站内通道,把孩子送上列车安顿妥当。
随后自己直接下车,没有登上这趟列车。
很多人会说,直接退掉那张成人票就可以。
可12306客服给出答复。
一旦退掉这张绑定的成人票,只保留儿童票。
孩子单独乘车,列车工作人员有权要求儿童下车。
国内铁路,目前没有开通儿童独自托管服务。
不像飞机,可以申请无人陪伴儿童的服务。
这次购票,她们始终没有抢到卧铺。
二十多个小时的夜间硬座。
母亲最大的担忧,就是两个未成年女孩的安全。
夜里孩子睡着之后,如果旁边坐上陌生男性。
远在千里之外的家长,根本没有办法保护她们。
所以她宁愿损失236元的票款,选择不去退票。
保留中间这一张空座位,当作一道缓冲隔离。
夜里孩子累了,也可以靠着、躺一躺休息片刻。
母亲坦言,这不是炫富,是万般无奈之下的选择。
真相公开之后,网上直接分成两大阵营。
一部分网友开始理解这位母亲的苦衷。
长途夜行,女孩独自出行,家长的安全焦虑可以共情。
在现有规则的局限之下,家长找不到更好的解决办法。
多花一笔钱,买的不是单纯的座位,是孩子路上的安全感。
孩子只是遵从家长交代,不该承受全网铺天盖地的谩骂。
另一部分网友依旧坚持不同看法。
安全顾虑值得体谅,但车厢公共资源不能私人占用。
列车上面有乘务员、乘警,本身就有安保力量。
客流高峰的时候,很多人一站就是几十个小时。
明明空置的座位,却不允许其他旅客落座,对无座乘客并不公平。
规则上面,未检票就等于放弃席位,家庭难处,不能凌驾公共秩序之上。
这件事,暴露出一个很现实的矛盾。
家长对未成年孩子独自出行的安全诉求。
和现有铁路购票、乘车规则之间,出现了缺口。
家长没有更好的备选方案,只能用多买票的方式变通。
可这样的变通,又会和公共资源的使用产生冲突。
整件事很难简单分出绝对的对与错。
一边是一位母亲对女儿的守护。
一边是列车车厢内所有人都要遵守的公共规则。
有人认为,规则应当多兼顾未成年人独自出行的家庭。
也有人觉得,个人难处,不能够挤占全体乘客的公共资源。
你怎么看待母亲花钱保留空座保护孩子的做法?
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