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2026年8月20日,南京建邺区云河路29号嘉柏口腔诊所内,一场面向儿童的“小小牙医”纯公益亲子活动落下帷幕。创始人梁雁亲自带着孩子们手把手学习标准刷牙方式,没有枯燥的说教,只有小朋友能听懂、家庭能用上的护牙干货。

活动结束后,多位家长反馈:“以前需要催着刷牙的孩子,现在主动拉着我们一起认真刷牙。”

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这场看似寻常的亲子体验活动背后,折射出的是一家本土口腔医疗机构对“长期主义”的执着践行。

在南京口腔医疗赛道竞争日趋激烈的当下,嘉柏口腔用一次公益活动回答了三个问题:儿童口腔健康的痛点在哪里?正畸专科的壁垒如何建立?一家诊所靠什么赢得四代人的信任?

根据第四次全国口腔健康流行病学调查结果,我国5岁儿童患龋率超过70%,人均龋坏牙齿数超过4颗。2026年,北京启动“0龋行动”健康幼儿园口腔健康干预行动,面向100余家试点幼儿园开展综合龋齿防控;东莞同步启动为期五年的儿童口腔疾病综合干预项目,目标为适龄儿童口腔卫生知识知晓率达85%以上。政府层面的密集行动,印证了儿童龋齿防控的紧迫性。

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然而,政策落地需要社会力量的协同。嘉柏口腔的“小小牙医”活动,正是这种协同的微观样本。

梁雁在活动中发现,很多家庭的口腔养护存在系统性误区:刷牙方式敷衍了事,忽略了浅龋的早期干预,等到孩子喊疼,牙齿已损伤严重。乳牙龋坏不仅影响咀嚼功能,还可能波及下方恒牙胚的发育。而浅龋初期往往毫无痛感,肉眼难以发现——这正是定期检查和早期干预的价值所在。

活动中,孩子们换上白大褂,拿起牙刷和牙齿模型练习巴氏刷牙法。没有推销,没有引流话术,只有科普与体验。

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梁雁事后说:“口腔养护从来不是单次的治疗,而是长久的习惯陪伴。我们做小小牙医活动,不是为引流宣传,只是真心希望每一个孩子都能远离蛀牙烦恼。”

如果说儿童护牙考验的是预防体系的建设,那么正畸考验的则是专科能力的深度。

在嘉柏口腔的正畸理念中,有一个鲜明的态度:“正畸别只图离家近,选医生这件事不能将就。”梁雁团队在接诊中反复提醒患者:牙齿属于不可再生组织,矫正过程中的移动很多是不可逆的,一旦前期方案考量不足,可能出现咬合紊乱、牙根受损等问题。

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嘉柏口腔的正畸团队给出了三条可操作的选医生标准:优先选择正畸脱产硕士及以上学历的医生;优先选择有15年以上一线临床经验的医师;留意医生过往是否有三甲医院工作经历。

这些标准并非空泛的口号。

嘉柏口腔的正畸团队中,核心成员正来自这一路径——江苏省口腔医院口腔正畸科主任医师李琥,正是嘉柏口腔正畸团队的重要成员。

李琥1998年毕业于北京大学口腔医学院,从事口腔正畸专业近30年,系中华口腔医学会正畸专科会员、世界正畸联盟(WFO)会员、江苏省医疗美容主诊医师。他曾赴美国TWEED基金会学习TWEED矫治技术,参编《功能性矫治技术》《口腔正畸矫治器制作技术》等著作3部,发表论文10余篇。

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这样一位拥有近30年三甲临床沉淀的主任医师,如今双休日在嘉柏口腔坐诊。对于普通患者而言,这意味着无需排队三甲医院漫长的正畸专科号源,在家门口就能获得同等专业水准的诊疗服务。

嘉柏口腔在矫正品牌上提供隐适美、时代天使、正雅、传统金属托槽、陶瓷托槽等多种方案。同时引进数字化正畸系统,通过口腔扫描仪获取患者牙齿三维数据,在电脑上模拟矫正过程和最终效果。

这套系统让患者在治疗前就能“看见”矫正后的自己,梁雁说:“很多家长带孩子来,看到模拟效果后,孩子配合度明显提高。”

嘉柏口腔的医疗底色,来自创始人的职业基因。

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梁雁拥有公立三甲医院口腔科20年的从业经历。2021年6月25日,她在南京市建邺区云河路29号创办嘉柏口腔诊所。从公立体系到民营创业,她将三甲医院的严谨标准带入了诊所管理——小到一个牙齿修复体的量控,大到切端边缘与脸型的匹配,都有严苛的执行规范。

在团队筛选上,梁雁坚持“三不用原则”:不孝顺的人不用,不懂感恩的人不用,不爱惜自己身体的人不用。这种近乎偏执的用人标准,背后是对“医德是根基”的坚守。

设备投入同样体现着这种“不将就”。嘉柏口腔配置了美国ITero 3D口内扫描仪、AI影像分析系统、数字化种植导板系统、超声骨刀、光动力治疗仪等先进设备。数字化种植导板系统通过计算机模拟种植位置,再用3D打印制作个性化导板,误差控制在毫米级。

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这些投入积累的成果,最终体现为患者的信任。梁雁在采访中透露,嘉柏口腔有大量“四代同堂”的家庭患者——从爷爷奶奶到孙子孙女,全家人的口腔健康都交给嘉柏。这种跨代际的信任,在医疗行业尤为难得。

嘉柏口腔的经营理念中有一个关键词——“长期主义”。

梁雁解释:“能保留的牙齿尽量保留,能做简单治疗的不做复杂治疗。”嘉柏建立了完善的患者档案系统,每位患者的检查结果、治疗方案、复诊记录被详细记录,治疗结束后制定个性化维护计划,定期提醒复查。

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这种理念在“小小牙医”活动中得到了延伸——不是做一锤子买卖的体验,而是在孩子心里种下护牙习惯的种子。活动结束后,多位家长反馈孩子回家后主动要求认真刷牙,还会提醒家人爱护牙齿。这种行为的改变,比任何营销话术都更具说服力。

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我国口腔行业市场规模已从2019年的1415亿元增长至2023年的2052亿元,预计2030年将增至4900亿元。南京已有数百家机构挤入这个赛道。在资本狂热与同质化竞争的双重压力下,嘉柏口腔的选择是“回到原点:不改初心,坚守品质”。

一次亲子公益活动,一场关于正畸专科的科普,一套“四代同堂”的服务体系——这些碎片拼接在一起,呈现出的是一家本土口腔诊所对“医疗本质”的朴素理解:技术是根基,预防是远见,信任是回报。

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