“这个世界会好吗？”

这是1918年梁漱溟父亲梁济临终前的一个问题。

从历史发展来看，人类社会确实如梁漱溟所说的那样，“世界是一天一天往好里去的”。

但就像人生是美好的，过程又充满了痛苦，世界也是不断发展的，但过程充满了挑战。总而言之，前途是光明的，道路是曲折的。

人类社会的进步是个螺旋上升的历史进程。

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说到挑战，“店主扶老人被索赔1.9万”就是个挑战，所谓世风日下，就在于歪风邪气太多，好人没好报，坏人得意洋洋。

以小见大吧，如果大家在碰到类似事情的时候都不敢伸手，那就谈什么文明和进步？

这次幸好是有监控，否则恐怕老人家里不是要10万，而可能是100万或更多，而店主夫妻大概率是百口莫辩了。

经过调解之后才从10万谈到了19000元，按照曝光的协议，店主是以人道主义补偿死者家属1.9万，死者家属不再就该矛盾纠纷及处理结果提出任何异议。店主一家应该是权衡利弊过了，怕麻烦，多一事不如少一事，破财消灾了。

但在网友看来，凭什么做好事还要赔钱呢？

根据监控画面，老人坐在门口突然晕倒很快失去意识，是店家积极救助送医，在临终前他感受到的应该是善意关怀，这对生命也是一种宝贵的慰藉。

因此，老人的家人应该是感谢店家才对，但他们认为是店家救助不当导致的老人离世，于是索赔10万元，后来双方在派出所协商两次以1.9万作为这件事的了结。

事情在网上传播后，很多人都感到愤怒，人们想到的是以后遇到类似的事，自己应该怎么办。毕竟“扶不扶”已经成为某种意义上的集体阴影了。

不是大家不想做好事，而是害怕做了好事后被讹，哪怕最终能真相大白，也是劳神费力，耗不起，不想折腾。

还有网友分享自己的经历，说自己孩子扶了个老太太后被讹了小两万的医药费、护理费，他告诉孩子以后“出门在外，不要帮助任何人”。

想一想，要是大家都是如此，那这个世界会不会变得很冷漠，于是所有人都小心翼翼，不敢付出善意，不信任任何人？

扪心自问，谁都不想做好事还要蒙受冤屈，被人倒打一耙，百口莫辩。

所有这个事让人们同仇敌忾一样，一方面是谴责老人那边的“索赔”，一方面是不满处理层面“和稀泥”的做法。

天有不测风云，人有旦夕祸福。其实每个人都难免遇到困难的时候，这时候最好是有人伸出援手，我们相信好心人会有很多，可大家担心做好事的风险：如果没有监控怎么办？

你不帮忙会被人说冷漠，你帮了可能会被讹上，大家代入这种假设后，就会很纠结很生气，这等于是损害了整个社会的信任度。

多说一句，基层调解工作很琐碎，可能很多人都是希望大事化小小事化了，双方都省事，调解员也少费口舌。

但“小事”有时候不小，比如帮人的店主赔1.9万就缺乏合理性，这点钱相比10万是少了很多，可对方要10万也是不合理啊。要知道一万九千元相当于很多人半年的工资了，店家的钱也不是大风刮来的。因此是非要分清楚，丁是丁卯是卯，有责依法担责，无责理直气壮，不能含含糊糊。

除了这个事后，店主还想、还能继续开店吗？好人出力出钱还受气，这样的话就没有多少人愿意挺身而出了。如果你以后遇到类似的情况，一定要注意方式、方法，尽量避免糟糕的局面。

当然主要还是法律、管理和社会机制方面的努力，以及社会文明程度的进步，只有让人们相信自己做好事不用担心被讹的问题，这个世界才会变美好。

善良需要兜底，讹人的事不能被纵容，“按闹分配”是到了被摒弃的时候了。

法是底线，良心要有足够的力量去支撑。