点外卖时

我们都希望餐食能早点送到

但对骑手来说

“快一点”意味着需要抢时间

甚至有人因太过着急而选择闯红灯、逆行

淘宝闪购“等灯不计时”机制

正式落地常州

成为全国首批落地的城市之一

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有了这一机制，外卖骑手再不必为了赶时间而惧怕等红灯。一位骑手感慨道：“以前跑单最急的就是等红灯，现在系统会自动给我们增加配送时间，等红灯也不怕超时了。这个政策让我跑得安心多了。”

“等灯不计时方式介绍

“等灯不计时”上线后，系统可智能识别骑手路口停车等候状态，实时展示“等灯中”状态并精准记录等候时长。所有红灯等待时间自动不计入配送考核，同步为订单增补专属时长。

不仅如此，平台贴心搭载向上取整机制，给到骑手的加时时长始终大于实际等灯时长，全程无须手动申请、无须人工报备，智能化兜底保障骑手配送时效，彻底打消骑手“等灯就超时”的顾虑。

目前

天宁区、钟楼区、新北区

已率先上线该功能

后续将进一步推广

同时

常州公安交管部门将会同

社会工作部

市总工会等部门

陆续推出一系列服务举措

持续关爱骑手群体

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值得关注的是

“等灯不计时”

并不是平台算法优化的唯一举措

在北京市市场监督管理局组织召开的

平台经济“破卷向善”

第二次协商对话会上

美团、淘宝闪购、京东外卖3家平台表示

  • 骑手驾驶电动自行车配送时，配送时间按照平均时速不超过15公里来计算；

  • 遇到恶劣天气、复杂路况等情况进一步加大补时力度；

  • 对于商家出餐慢导致的超时，也不再影响骑手服务分；

  • 平台将调整消费者端的配送时间展示，避免以过度精确的“分钟级”时效推动配送竞速。

北京大学政府管理学院教授马亮认为

这些变化指向同一个方向

算法不再只追求“更快”

而是更多把现实路况、

配送条件和安全因素考虑进去

“等灯不计时”上线后

常州的骑手们

可以更加“奔跑无忧”啦~

部分来源：央视新闻

记者：郑 雷、汪 磊

编辑：陈思羽