不少家庭并非主观抗拒缴纳物业费，扣除房贷与基础生活开销之后，手上没有多余的现金，只能搁置这笔费用。
部分人会直接向物业表明现状，甚至直言即便起诉，名下账户也没有可供执行的资产。这种方式看似可以暂时回避问题，但债务并不会因此消失。一旦物业取得生效判决，当下即便无财产可供执行，未来工资、存款或者其他资产，依旧会被处置，同时还会产生违约金、诉讼相关成本。
被起诉了最多交3年物业费，超过三年没有交也只能算三年，为自己争取缓冲周期。可以提前整理能够佐证家庭收支情况的材料，房贷还款流水、收入证明都可以。不需要刻意渲染困境，用客观的数据证明，家庭可支配收入仅能够维持基本生活。只靠口头表述经济困难，很难获得对方的信任，书面凭证才是协商的基础。
面对催收不要选择失联。沟通时要明确自身态度，认可缴费义务，只是现阶段现金流出现问题，并非恶意拖欠。可以主动提出具体的分期或者延期方案，例如分一年至两年逐步结清欠费。
需要注意，口头达成的约定不具备约束力。协商的结果，尽量落实到书面协议，加盖物业公章。条件有限的情况下，完整保存微信聊天记录也可以作为凭证。没有留下文字确认，催收和起诉流程不会自动停止。
如果已经收到法院传票，切忌直接置之不理。很多人抱有卡里无钱就无需出庭的想法，选择缺席庭审。法院可以直接做出缺席判决，违约金、滞纳金会全部予以认定，直接压缩后续协商空间。
按时参与庭审，向法庭提交收支负债的相关材料，如实陈述现实困境。民事纠纷当中，法官一般会优先推动调解。在法庭的介入下谈妥分期还款方案，形成具备法律效力的调解书。只要按照约定按时履约，物业便不会申请强制执行，这是经济困难业主比较有利的处理方式。
还要理清两件事，经济困难交不起费用，和对物业服务存在不满，应当分开处置。
现实当中很多业主同时面临两类问题，既手头紧张，又遭遇物业履职不到位、公共收益不公开、合同签订不合规等现象。但在司法实践里，单纯的服务瑕疵，很难直接抵消物业费。
针对物业各类问题，应当单独走维权渠道，向街道、住建部门提交证据，要求整改、信息公示。维权归维权，欠费归欠费，不要把二者捆绑在一起，避免自身在诉讼当中处于被动。
沟通时尽量避免激化矛盾，类似“起诉也没有用”这类表述，容易加剧对立，促使物业直接走向诉讼。沟通的核心立场应当是愿意承担义务，只是需要时间。
必须认清一个现实，暂时没有财产，不等于债务消灭。等到家庭经济状况好转，名下产生收入，强制执行依旧会被触发。协商争取到的，是还款的时间窗口，而不是费用的免除。
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