碰瓷行为利用大众的善意博取不当利益,一直被社会诟病,但在不少纠纷处置现场,看似息事宁人的“和稀泥式调解”,看似化解了矛盾,实则模糊是非、纵容恶行,其对社会公序良俗的伤害,远比碰瓷本身更加可恨。
所谓和稀泥式调解,就是不分对错、不讲法理,一味劝弱势方退让妥协,逼迫守规矩的一方做出让步,以此快速平息冲突。面对碰瓷引发的民事纠纷,部分调解人员不愿深究事实、厘清责任,简单用“大事化小、小事化了”的逻辑处理,让守法者自认倒霉、破财消灾,让讹诈者轻轻松松拿到好处。长此以往,碰瓷者尝到甜头,愈发肆无忌惮,而安分守己的普通人却寒了心。
碰瓷固然可恶,但本质是个体的投机行为,社会舆论普遍对其持批判态度,法律也会对恶意讹诈作出惩戒。可和稀泥式调解,手握调解权责,本该坚守公平正义,却主动放弃原则,用妥协换取表面的和平。它传递出扭曲的导向:讲道理不如耍无赖,守规矩反而要吃亏。这种处理方式,会不断消解公众对法律和规则的敬畏心,让老实人不敢维护自身合法权益,助长投机取巧的不良风气。
现实生活中,邻里矛盾、交通事故、消费纠纷里,都时常出现这类现象。老人摔倒被讹,调解方劝车主多赔偿;商家被恶意索赔,劝说店家花钱了事。看似矛盾快速解决,实则埋下更多隐患。当遵纪守法的人一次次被迫退让,社会的公平底线就会被不断侵蚀,人与人之间的信任逐渐崩塌。
调解的初衷,是定分止争、化解矛盾,前提是明辨是非、权责对等。真正有效的调解,应当以事实为依据、以法律为准绳,分清双方过错,该追责的追责,该补偿的补偿,既不让无理取闹者获利,也不让善意守法者蒙冤。
和稀泥式调解最可怕的地方,在于它借助公权力的公信力纵容恶行。碰瓷破坏的是个体之间的信任,而无原则的调解,破坏的是整个社会的公平秩序。唯有摒弃息事宁人的惰性思维,坚持依法调解、公正处置,才能遏制碰瓷乱象,守护社会公序良俗,让每一位坚守底线的普通人,都能得到公平的对待。
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