IT时代网8月30日消息,索尼近期针对一宗数字游戏相关的集体诉讼提交了答辩文件,首次较为完整地摆出自己的立场:PlayStation 商店在购买数字游戏时提供的信息已经足够明确,“理性消费者不会误以为自己真正拥有所购买的数字游戏”。
这起诉讼源于美国加州 2025 年实施的一项新法规。该法规要求销售数字商品的企业,在消费者购买时明确告知:所谓“购买”实际获得的是一种使用许可,而不是传统意义上的永久所有权。一批玩家据此指控索尼在 PlayStation 商店中的相关提示不够醒目,无法满足法律要求。
索尼在 8 月 21 日提交给加州北区联邦法院的文件中表示,数字商品购买页面已经与服务条款和软件许可协议建立关联,消费者可以在付款前查看相关规定。协议里明确写有“你可以按照许可规定使用产品,但并不拥有该产品”以及“软件授权给你使用,而非出售给你”等内容。
争议点恰恰在这里。这些关键表述位于篇幅很长的服务协议中,并不是购买按钮旁边直接出现的大字警告。原告因此认为,普通用户很难在付款那一刻真正意识到,自己拿到的只是许可。
索尼律师还提出了另一个颇具争议的观点:消费者购买数字游戏时,本身就应该能够理解自己并非真正“拥有”游戏,因为数字文件不像实体商品那样存在唯一的一份实物;如果数字版真的属于某个消费者,那么理论上其他人就不应该还能获得同一份数字产品。
这一说法迅速引发玩家讨论。支持者认为数字游戏一直依赖授权机制,消费者早就该知道;反对者则认为,“购买游戏”和“租用使用权”在普通消费者的理解里完全是两回事,商家不能指望玩家自己翻阅几千字协议后才发现真相。
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注:本文中包含AI辅助创作的内容。
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