近日，一名乘客发帖称，其在乘坐厦门航空由西宁飞往北京的航班途中，遭到邻座女子扇耳光、击打头部及言语辱骂，同行友人也遭对方殴打。8月30日，厦门航空方面向澎湃新闻回应称，乘务员发现后第一时间介入，调整了座位，并进行了机上不当行为法律知识告知，航班落地后警方已介入。

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据该乘客讲述，事发时自己正在睡觉，邻座女子反复越过扶手用胳膊肘捅她，前四次她未予理会，第五次出言提醒后，对方便开始辱骂。自己本打算等工作人员来了再调换座位，但邻座女子突然用不友善的眼神看着她们，于是自己赶紧举手呼救，刚把手举起来，邻座女子就对她们进行了殴打和辱骂，过程持续约5分钟，最终被安全员制止。该乘客强调，自己和同伴全程系着安全带坐在原位，未还手。

发帖乘客还质疑，安全员未能及时打开执法记录仪，导致暴力画面未被拍下。她表示当时已是深夜，事发突然，周围旅客大多未反应过来，也无人拍下视频。

航旅纵横信息显示，涉事航班为厦门航空MF8180，于21:30从西宁曹家堡机场T3航站楼起飞，23:32抵达北京大兴机场。

截至目前，事件中另一方旅客尚未对外发声。