柳州窑埠古镇一直是本地比较热门的打卡地,尤其到了晚上,拍照、逛街、吃东西的人明显增多。去年全年客流量达到1129万人次,平均每天超过3万人,节假日还会继续上涨。看上去,这样的客流足以支撑不少餐饮生意,奶茶、小吃和螺蛳粉也确实很受游客欢迎。

可人多,并不代表每一家店都能赚钱。就在这几天,窑埠古镇里一家螺蛳粉店被拆掉了,现场只剩下杂乱的施工痕迹。这家店由3个标准集装箱模块拼接而成,内部打通后形成完整门店,占地90多平方米,沿街门面宽度大约18米,在古镇里算得上面积不小。

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被拆掉的是皇冠螺螺蛳牛杂火锅店。皇冠螺在柳州经营了12年,最早是靠袋装螺蛳粉起步,品牌本身也有一定知名度。可是,窑埠古镇这家门店从接手到停业,前后还不到一年。去年12月,仍有博主拍到这里,当时店铺挂着“郝馋螺蛳粉”的招牌,正在营业。由此看来,店面中间可能换过经营者,这也解释了为什么有人说,去年国庆来吃过一次,后来再去时味道已经不一样了。

有人觉得,在柳州连螺蛳粉店都经营不下去,味道大概好不到哪里去。这个判断并不全面,口味当然是餐饮店能不能留住顾客的一部分,租金、客流稳定性、消费场景和店铺面积同样会影响经营结果。一家店选在热门街区,可能获得更多曝光,却未必能把曝光真正变成订单。

五星街就有类似情况,不少网红螺蛳粉店在网上热度很高,本地人却不太愿意去,原因往往是价格偏高,味道也没有特别出色。可这些店依旧能开下去,甚至赚得不少,靠的就是游客客流和打卡消费。对游客而言,偶尔尝一次并不算贵,店铺也有机会依靠拍照、短视频和排队场面继续吸引新客。

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窑埠古镇这家店我没有亲自吃过,所以味道究竟如何,不适合随意评价。经营压力却比较容易看出来。古镇属于沿街商业,租金不会低,网上公开信息显示,同类门面的月租可能接近1.5万元。更麻烦的是,这里的客流并不是全天均匀分布,白天相对冷清,工作日晚上也没有想象中热闹,真正集中起来的时间主要是节假日夜间。

对餐饮店来说,客流少的时候收入覆盖不了房租,客流多的时候又忙不过来,经营自然会陷入两头受压的状态。古镇店还有一个明显问题,游客往往只在下午下班后到晚上10点左右集中出现,一天真正适合做生意的时间大约只有四五个小时,可租金却按月计算,人工、水电和设备成本也不会跟着营业时间缩短。

螺蛳粉的制作过程本来就比奶茶复杂,备料、熬汤、配菜和出餐都需要更多人工。奶茶店的操作相对简单,利润空间通常也更好,店铺面积不必太大,翻台和外带效率也更高。游客来到窑埠古镇,多数人是为了拍照和逛街,时间安排比较紧,口渴时买杯奶茶,走累了买点小吃,真正愿意坐下来吃一整碗螺蛳粉的人并不算多。

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这就造成了一个矛盾:门店占据了看起来不错的位置,却没有获得足够稳定的用餐需求。窑埠古镇对不少游客来说,吸引力主要在于建筑环境和拍照效果,能让人专门停留很久的游玩项目并不多。游客愿意来打卡,和愿意反复来消费,是两件不同的事。

窑埠古镇今后能不能长期保持热度,还要看客流能不能稳定下来,商铺租金能不能和实际经营收入匹配。螺蛳粉店已经撤了,留下的这个门面接下来会由谁接手,又会不会出现新的经营变化,恐怕还要继续观察。