梅龙高铁将梅州拉入“大湾区2小时经济圈”，人流、物流、资金流加速汇聚。跨区域经营日益频繁，企业对涉税事项的办理时效与合规风险防范需求同步增长。2026年7月起，通过征纳互动平台办理涉税事项，可直接对接县级税务部门，服务触角从市延伸到县，畅通服务落地“最后一公里”。大埔作为梅州对接湾区的门户，借此在苏区与大湾区之间架起一座“融湾税桥”，以跨域协同与县级直办双向发力，既让企业办税“少跑腿”，也让涉税合规“有依托”。
云端协同：跨域风险早防范
近日，广东启琛建筑工程有限公司在江门台山市承接工程项目时，因外经证信息误选需办理退税。以往，企业办税人员需携带资料往返两地，耗时耗力。如今，通过征纳互动平台一键发起求助，大埔县税务部门坐席迅速承接，并主动发起跨市协同，邀请台山税务坐席线上联合辅导。两地税务人员实时联动，通过屏幕共享逐项讲解退税表格填写规范，全程跟进业务办理流程。企业在线提交申请后，税务部门即时完成线上审核，业务顺利办结。
“平时办理跨区域事项最怕涉税问题处理不当，不仅影响退税进度，还容易留下风险隐患，这次税务人员不光帮我们把退税办好了，还给我们详细讲解外经证常见填报风险问题，以后做类似业务心里更有底了。”广东启琛建筑工程有限公司财务人员汪秀琴说。
走进大埔县税务局征纳互动坐席区，键盘敲击声和消息提示音此起彼伏。工作人员通过平台与各地纳税人实时在线沟通，远程完成身份核验、资料指引、申报辅导，构建起不受空间限制的“云端办税窗口”。
高频涉税事项由县级直接办理后，企业办税诉求响应更加高效。本地税务干部对县域企业经营实际和行业涉税风险点更熟悉，既能为企业答疑解惑，也能在辅导过程中及时提示常见风险点，让日常办税多了一份安心。
“现在县里的税务人员直接对接，对本地电子行业的情况比较熟悉，申报表上哪些地方容易出错、设备抵扣怎么规范归集，都帮我们捋一遍。”梅州市鸿富瀚科技有限公司办税员陈荷盈说。
系统上线当月，大埔县税务部门征纳互动平台累计受理业务224宗，其中跨区域通办31宗，占比13.83%，服务范围覆盖广东、江西、福建等多个省份。
一根网线，联通的是服务两端，架起的是融湾通道。从“两地跑”到“指尖办”，“融湾税桥”正在缩短的不只是办税的距离，更是苏区与大湾区之间的心理距离。大埔县税务部门将持续深化跨域协同服务机制，提示办税便利度，引导企业合规经营、防范涉税风险，在服务苏区振兴发展大局中展现税务担当。
来源：南方＋
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