天美杉杉奥特莱斯创新性举办音乐节、体育明星见面会等流量活动，点燃暑期文旅消费热潮。山西经济日报全媒体记者 王媛 摄
商业综合体，既是城市商贸流通的“主动脉”，也是感知消费脉动的“第一线”。在太原，它既是打造区域消费中心、加快国家消费新业态新模式新场景试点城市和现代商贸流通体系试点城市建设、助推省会高质量发展的重要支撑，也是观察这座城市经济活力与商业发展的微观窗口。
今年8月，太原商业市场热潮涌动、亮点纷呈。
8月10日，太原万象天地商业与住宅综合体项目正式开工奠基，为长风商圈扩容提质注入新动能；8月19日至23日，天美杉杉奥特莱斯超级美好音乐节火热启幕，集聚大量乐迷打卡消费，点燃暑期文旅消费热潮；8月29日起，太原万象城开启八周年庆系列活动，多重福利礼遇持续拉动客流销售双增长；同期，全国顶尖街舞赛事落地王府井百货，明星选手齐聚，引爆年轻消费圈层。
一系列丰富鲜活的商业活动，标志着太原商业全面迈入重内容、重场景、重体验、重服务的精细化运营新阶段。各大商业载体立足自身业态优势，探索差异化发展路径，为城市消费提质升级积蓄强劲动能。
锚定运营逻辑——业态不同理念相通
一座商业综合体要做到“运营有道”，首先得厘清自己的定位与底层逻辑。
在太原万象城相关负责人看来，运营的核心是“长期主义”——不以短期收益牺牲长期资产价值，不把商场视作简单的租赁平台，而是主动转型为内容生产者和生活方式策展人。通过不断迭代品牌结构、高频刷新空间场景、精细化服务运营，让商场成为一个有温度、有黏性的城市公共空间。更重要的是，它致力于成为在地文化与城市资源的展示窗口，持续投入硬件更新与场景改造，保持项目在品质与体验上的引领地位。
作为城市街区商业标杆，天美杉杉奥特莱斯将运营理念凝练为“好玩、好逛、好买”三大核心。天美杉杉奥特莱斯总经理李晓梅介绍，所谓“好玩”，就是突破单一零售局限，以音乐节、主题市集、户外展演、文体赛事丰富内容，持续为商圈聚人气、造热点；“好逛”则是依托开放式街区优势，融合园林景观、特色动线、夜间配套，打造移步异景、松弛自在的漫游氛围，为消费者提供城市微度假体验；“好买”更是立足奥莱核心定位，搭建丰富多元、层次分明的品牌矩阵，以高质价比、高品质商品精准适配大众消费需求。
万象城是“盒子式”购物中心的典型，天美杉杉奥莱是街区式商业的代表。两者形式虽异，但内核趋同：跳出“房东思维”，将消费者体验摆在首位。无论是万象城对西广场“回响之洲”慢闪街区、东退台“云憩天台”的持续打磨，还是奥莱对街区动线、外摆空间、夜间配套的不断优化，都显示出它们对长期资产价值和顾客体验的双重看重。
此外，太原市的其他商业综合体，如王府井百货举办街舞赛事，茂业引入中医集市、天美新天地举办面包节活动……各家都在围绕核心客群的兴趣点，用内容驱动客流，实现消费体验的纵向延伸。
创新场景供给——用内容挖掘城市消费潜能
今年夏天，“黄油与面包”在太原万象城一层开业即掀起排队热潮。很多人不理解，年轻人花那么多时间、排那么长的队就为了吃一个面包？事实上，这正是当下消费需求持续升级，圈层社交、情绪价值、文化体验取代单一购物需求的消费新主流的特征，也直观体现太原市场对新潮、高品质消费内容的旺盛需求。
当前，太原各大商业综合体主动创新业态场景、更新消费供给，以不断迭代的优质内容，深度挖掘、培育城市消费潜力。
太原万象城深耕首店经济。2025年引入61家涵盖潮流、设计、户外、餐饮的山西首店；2026年陆续落地黄油与面包、WE11DONE等高阶户外旗舰店、特色餐饮等一众热门首店品牌。
从2018年开业以来，太原万象城客流规模、客群质量持续稳步提升，得益于区位禀赋、运营迭代、城市红利三重优势叠加。依托精细化运营，万象城持续优化业态品牌结构，联动商户共创主题活动，紧随太原“歌迷之城”与文旅发展热潮，承接外地观演游客，推出专属服务权益，打磨全链条消费体验。通过太原首届甜品节、好冰发酵节、山西首届“WA！土豆节”等自有IP活动持续制造消费热点，成功将过路游客转化为稳定回头客。针对cosplay等年轻圈层群体，万象城尊重多元圈层文化，开放公共社交空间，以适配性主题活动、IP展陈培育年轻客群，实现流量长效沉淀。
天美杉杉奥特莱斯围绕三大运营理念持续迭代升级。创新性举办音乐节、体育明星见面会等流量活动，自创活动“山西首届碳水节”超九成品牌首次抵并，“山西首届咸甜口面包节”引进精品生活方式；持续优化街区动线与景观布局，融合公园场景打造沉浸式微度假消费体验；今年8月完成120个品牌调改，引入热门轻奢品牌MET山西首店，精准激活细分消费市场，持续辐射吕梁、忻州、晋中、阳泉等市客流。
立足城市土壤——商业运营与城市消费双向赋能
商业综合体的成长，离不开所在城市的经济生态。它既受益于城市发展红利，也反哺城市消费升级，二者在互动中共同生长。
太原万象城开业以来，零售额连续6年位居该市大型商业综合体首位，经营态势逐年向好。这既依托于太原省会集聚效应带来的跨区域吸引力，也得益于城市人均存款水平较高、人居环境优良，人文底蕴深厚，为品质消费筑牢了稳固底盘。
天美杉杉奥特莱斯·太原店以亲民化、休闲化、场景化优势，开业近3年来，累积客流量达2000万人次，不仅做实假日消费、夜间消费、大众轻奢消费，而且还补齐了太原北城商业短板，与南城优质商业形成互补格局，合力构筑太原多层次、全域化的消费版图。
从成熟标杆项目到全新开工的万象天地，太原商业综合体正经历从“硬件建设”向“内容运营”“文化赋能”“服务提质”的全面跃升。以商业力量激活消费潜能，以空间载体承载城市烟火。如今的太原，各商业标杆项目正与城市同频共振，当商业空间真正成为城市公共生活的延伸，它所展示的不仅仅是消费数据，更是一座城市面向未来的信心与想象。
山西经济日报全媒体记者 王媛
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