家人们,今天这个事我看完手里的奶茶都不香了。

9月3号,北京海淀大悦城,寿司郎,一名女子在孩子喊要尿尿之后,直接拿出一个杯子在就餐卡座上给孩子接小便。

在餐厅里,在餐桌上,用杯子,接小便。

更绝的是孩子接完还喊了一句:“谁要喝柠檬?”

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这个事在网上传得挺火,今天就给大家把已知信息说一说,哪些是实锤,哪些是争议点,一目了然。

先说说可以确认的信息。

目击者王女士反映,一名女子在孩子喊要尿尿后,直接拿出杯子在就餐卡座上接小便。孩子还喊了“谁要喝柠檬”。

目击者称,服务员两次路过均未制止。事后店员解释,普通员工无权阻止此类行为。门店发现后,第一时间为涉事顾客更换了座位,对原座位当场消毒,相关餐具全部废弃处理。

9月4号,海淀区西北旺镇市场监管所回应,已关注并处理该情况,工作人员已到场进行处理和消杀。涉事门店表示已上报公司,当日正常营业,具体情况需联系总部。

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接下来说说争议点,这事能在网上炸锅主要是两个方面的争议。

第一个,家长的行为。

公众普遍批评这位家长缺乏公德心。孩子四五岁的样子,完全可以去卫生间,就算着急,餐厅里也有卫生间,再不济找个角落也不至于在餐桌上、在就餐卡座上接吧?

你在餐厅里用杯子接尿,旁边的顾客还吃不吃了?后面坐这个位置的顾客还吃不吃了?这已经不是个人便利的问题了,这是把自己的方便建立在所有人的不适之上。

更绝的是孩子那句谁要喝柠檬,我猜这孩子可能平时喝柠檬水喝多了,看到杯子里有黄色液体就条件反射了。但这也从侧面说明家长平时是怎么教育的?在公共场合这种行为孩子都觉得理所当然,甚至还能开玩笑,这才是最可怕的。

第二个争议点,门店的管理缺位。

很多人质疑服务员两次路过为什么不制止?事后店员解释“普通员工无权阻止此类行为”,这个解释,说实话有点站不住脚。

制止顾客在餐厅里接尿这需要什么权力?这是基本的卫生管理和顾客权益保护啊。如果普通员工真的无权处理,那至少应该马上报告店长、报告经理,而不是两次路过都当没看见。

还有人质疑事后的处理方式,说一开始只是用抹布擦拭,后来才消毒废弃餐具。如果真是这样,那这家门店的卫生管控能力确实让人担忧。

最后说一句,公共场合的行为真的能看出一个人的素质。带孩子不容易,大家都能理解,但不容易不是在餐厅餐桌上接尿的理由。餐厅是吃饭的地方,不是厕所,更不是你家客厅。四五岁的孩子可以去卫生间,家长也应该教孩子什么是公共场合的基本礼仪。

至于门店,也别拿普通员工无权当挡箭牌了。顾客在你店里接尿,你不制止,那下次是不是有人在你店里炒菜、在你店里洗澡,你也只是路过看一眼?