作为新一代国产化心理测评系统,知心意数智化心身健康管理系统完成重大版本迭代,打造国内心理垂直领域独有的完整真 AI 生态,打破传统心理测评仅依靠量表问卷的局限,完整覆盖检测采集、智能评估、分层干预、全周期管理、科研分析全业务闭环,把十大 AI 能力模块落地到实际业务流程当中,真正实现 AI 技术与心理健康业务深度融合,而非通用大模型简单外挂功能。

打开网易新闻 查看精彩图片

传统心理心理服务模式中,数据采集手段单一,测评、评估、干预、随访、科研各个环节相互割裂,工作人员需要多套系统切换操作,数据无法互通,难以实现群体风险预警与个体长期追踪。知心意新版本 AI 生态包含十大核心 AI 能力:AI 报告解读、AI 数据分析、AI 研究报告(科研分析)、AI 微表情情绪评估、AI 情感陪护、AI 认知功能筛查、AI 会话式测评、AI 绘画原创测评、AI 心理知识库与智能体、多模态心身健康评估,形成一套完整技术矩阵。

检测采集环节,系统不再局限于传统量表作答,实现多源数据接入。既支持标准化量表录入,也可通过会话交互、绘画投射任务、认知操作任务、HRV 生理指标、行为数据等多维度渠道采集心身信息,多模态心身健康评估模块融合生理、行为、问卷多维数据,构建更加立体全面的心身健康画像,弥补单一问卷带来的信息偏差。

进入智能评估阶段,依托十大 AI 模块协同工作。AI 会话式测评以自然对话形式完成专业心理评估,降低被测者抵触心理;AI 绘画原创测评通过绘画多维任务完成图像分析;AI 微表情情绪评估快速识别情绪状态;AI 认知功能筛查实现早期识别、早期干预;AI 报告解读对测评结果做通俗化专业解析,输出图表直观展示、风险提示与个性化建议。整套评估体系所有 AI 输出坚持人机协同原则,AI 只做辅助筛查、线索提示,诊断、危机处置依旧交由持证专业人员完成,评估结果可追溯、可复核,保障业务合规安全。

评估完成后无缝衔接分层干预服务。AI 情感陪护提供 7×24 小时不间断陪伴倾听、情绪疏导、问题缓解,识别高危风险线索自动触发预警转介;AI 心理知识库与智能体提供海量心理主题内容、智能问答,让专业心理知识触手可及,为来访者、一线工作人员提供知识支撑,针对不同风险等级对象匹配对应干预资源,实现分级分类处置。

面向机构侧的全周期管理与科研能力同样是新版本核心亮点。AI 数据分析模块可完成多维统计、风险预警、心理健康画像、关联分析;AI 研究报告(科研分析)支持海量数据自动分析,直接服务论文发表、政策导向类研究工作。系统建立个人连续心身健康档案,支持复测提醒、随访追踪、重点人群专项管理;同时适配多类业务场景,覆盖医院临床、学校心理、企业健康、社区服务、体检中心、科研机构。

系统支持多种部署方式,适配医疗机构、教育单位、企事业单位不同信息化环境。目前已服务 100 + 合作客户,累计 500 万 + 服务人次,落地 50 + 科研项目,收获 99% 用户满意度。和市面上将通用大模型简单嫁接心理功能的产品不同,知心意是垂直心理健康场景自研完整 AI 生态,坚持专业、科学、智能、温暖的产品理念。


重要提示:系统全部 AI 模块均为辅助筛查评估工具,不能替代精神科医师、持证心理专业人员的诊断与治疗。