案例回顾：诚信缺失，保障落空

客户王某在多年前为自己投保了一份终身寿险及附加重大疾病保险，初衷是为家庭构筑坚实的风险防线。然而，在投保过程中，王某未能充分重视健康告知环节，误以为过往的轻微体检异常或就医记录“无伤大雅”，未进行如实披露，直接选择了“无异常”。

投保3年后，王某不幸确诊重大疾病，随即向保险公司申请理赔。保险公司在理赔调查中发现，王某在投保前已有相关疾病的就诊记录及确诊病史，且该病史属于健康告知中明确询问的重要事项。

根据《中华人民共和国保险法》第十六条规定，投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或提高保险费率的，保险公司有权解除合同并不承担赔偿责任。鉴于王某未如实告知既往病史，保险公司依法作出解除合同、不予赔付的决定，并退还保单现金价值。

以案说险：诚信投保，方得安心

王某的案例令人唏嘘，也为我们敲响了警钟。保险的本质是“互助”与“契约”，而“如实告知”是契约成立的基石。

如实告知是法定义务，不可逾越。健康告知并非“走过场”，而是保险公司评估风险、厘定保费的核心依据。投保人必须根据自身的既往病历、体检报告，逐条、如实回答。任何“想当然”或“侥幸心理”，都可能让保单变成“废纸”。

有疑虑？请走正规核保通道 如果不确定某些健康状况是否影响投保，切勿盲目隐瞒。现代保险科技提供了便捷的“智能核保”和“人工核保”渠道。客户可如实描述情况，由保险公司给出明确的承保结论（如标准体承保、加费承保、除外责任或延期/拒保）。“被拒保”好过“买了却赔不了”，这才是对家庭真正的负责。

保险是家庭经济的“稳定器”，而诚信是这台机器运转的“润滑油”。平安人寿大理中心支公司始终倡导“诚信投保，安心理赔”的理念。我们希望通过此类案例，提醒广大消费者：唯有诚实守信，才能让保险在风雨来临时，真正发挥“雪中送炭”的作用。

（供稿：平安人寿大理中心支公司）