9月1日,四川省乐山市犍为县市场监管局向乐宜高速公路犍为东服务区授牌,高速公路“放心舒心消费示范承诺服务区”正式亮相。此举标志着犍为县放心舒心消费环境创建工作由城区商圈向高速公路服务区延伸拓展,让过往旅客在“驿站”也能买得放心、用得舒心。
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犍为东服务区作为乐宜高速重要对外服务窗口,也是犍为县“工业强县、文旅兴县”发展战略的重要展示平台。县市场监管局指导服务区各商家严格落实主体责任,聚焦食品安全、产品质量安全,积极开展诚信经营公开承诺活动,全面推行亮证亮照、明码标价、计量准确、质量保证、无理由退换货等举措,向过往旅客提供放心产品和舒心服务。服务区同步建立12315消费维权服务站,公示投诉举报方式、畅通维权渠道,实行消费环节赔偿先付制度,对服务区内发生的消费纠纷现场调解、先行赔付,绝不耽误消费者行程,让旅客“放心消费、舒心旅行”。结合此次创建工作,服务区还设立多个特色展销柜台,重点展示乐山、犍为旅游资源、非遗文化、地方特色产品等元素,立足服务区窗口全面推广乐山、犍为旅游特色。
犍为东服务区负责人介绍,该服务区位于乐宜高速K731+800M处,双区共设车位145个,提供加油、充电、购物、餐饮等基本服务,同时免费提供如厕、停车、开水供应、简易休息区等公益服务。服务区设有“司机之家”,配备会议区、公共休息区、共享厨房及便民餐饮区,满足司乘人员临时休憩、热饭就餐等基础需求;建有独立淋浴间、洗衣晾晒区、专属休息区,解决长途货车司机洗漱休整、停车过夜的核心诉求。同步配套工会驿站、军人驿站、12315消费维权服务站及政务服务专区,提供权益调解、政务咨询办理指引、应急救助等多元服务。(贾小平 邓小容)
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