潍坊寒亭区:服务零距离 民生有温度
打开网易新闻 查看更多视频
潍坊寒亭区:服务零距离 民生有温度

齐鲁网·闪电新闻9月7日讯 潍坊市寒亭区寒亭街道坚持以群众需求为导向,依托村居网格延伸服务触角,通过送政策上门、盘活服务阵地、践行微调解等举措,织密“民生服务网”,用一件件“小事”串联起居民的幸福感。

今年以来,寒亭街道把民生服务落实到日常点滴中,推动“政策多跑路、群众少跑腿”。街道通过微信群推送、入户走访等形式,将计生奖扶、养老医保等惠民政策和安全常识送到居民家门口,村(居)工作人员手把手指导群众办理各类业务,用“多操心”换群众“真省心”。网格员每日巡查路域环境,常态化开展“敲门行动”,排查化解矛盾隐患,用脚步丈量责任。街道还积极盘活现有阵地资源,免费向居民开放活动场地,从农家书屋到共享健身房,让居民有地方去、有事情干。各村(居)还对接共建单位、爱心商户等“红色合伙人”,开展义诊、理发等便民服务,推动惠民举措从“有没有”向“好不好”转变。

在化解群众诉求方面,寒亭街道坚持“小事不出网格、大事不出村居”,发挥人民调解委员会、“红色议事厅”等平台作用,用“话家常”的方式化解邻里纠纷。各城市社区还召开物业联席会,共商共办业主反映集中的事项,用心化解群众的操心事、烦心事。通过一系列精细化服务举措,寒亭街道将民生温度传递到居民心坎上,让基层治理的“软环境”不断向好,切实提升了辖区群众的获得感与幸福感。

闪电新闻记者 刘九省 寒亭融媒 赵锋 涂澍 报道