来源:市场资讯
(来源:化妆品观察 品观)
去年3月,《化妆品观察》根据实地走访写下《好特卖狂飙:折扣零售里的美妆新机会》,判断2025年国内折扣零售将迎来规模化扩张,美妆也将同步迎来更大的市场空间。
仅仅一年之后,我们发现,风向变了。
国内“临期折扣”、“软折扣”的发起者之一好特卖,竟然开始卖菜。继5月在上海开出全国首家“OK生鲜概念店”,近日又在广州官宣落地华南首家OK生鲜超市。
与此同时,曾被年轻人称为“穷鬼天堂”的嗨特购,从巅峰期近500家门店一路坍缩至全国仅剩39家门店,官方小程序停摆,供应商集体讨债。
在折扣零售这个万亿规模的市场里,其中约千亿量级的“折扣美妆”,正在经历一场肉眼可见的坍塌。但坍塌的,究竟是“折扣”本身,还是某一种特定形态的折扣?这值得我们把它拆开来看。
嗨特购收缩门店
好特卖进军生鲜
要理解这场坍塌有多剧烈,先看两个数据的对比。
2024年8月,嗨特购创始人张强在公开场合豪言“门店数接近500家”,并提出未来将冲刺3000家。到2026年7月,根据窄门餐眼的数据,其全国正常营业门店仅剩39家。不到两年,关店超九成。
这不是一场缓慢的收缩,而是系统性的崩盘。
北京西单大悦城的千平旗舰店,曾是嗨特购最耀眼的橱窗。2022年9月开业时,海蓝之谜精粹水、雅诗兰黛小棕瓶被抢购一空,单日卖出约8000盒医用面膜,两天客流破万。
如今,玻璃门上贴着“商铺优化改造”的告示,物业加贴封条,货架清空,推车横倒。
更深层的溃败在供应链端。据媒体报道,2025年起嗨特购就传出拖欠供应商货款。社交媒体上,也有多名供应商控诉被拖欠货款,金额从30万到160万不等。
嗨特购母公司北京优品酷卖科技有限公司,多次被列为被执行人,联合创始人戴冰倩已离职,创始人张强一直未回应媒体问询。
好特卖的情况虽不至于如此惨烈,但退潮的信号同样清晰。
根据中国连锁经营协会(CCFA)发布的“中国连锁Top100”名单:2023年,好特卖首次上榜,以36.37亿元销售额位列第93位;2024年,名次升至第83名,销售额48.5亿元;到2025年,好特卖已经掉出榜单——彼时第100名的销售额门槛是34.09亿元。
2025年下半年,好特卖传出全国多地关店、部分城市加盟叫停的消息。其回应称:闭店是加盟商或直营店正常的经营选择,全年整体闭店率不超过5%。至于“部分城市新加盟叫停”,确有“主动放缓”,但并非停止加盟,未来将持续筛选更符合品牌经营理念的合作伙伴。
2026年初,张宁在接受采访时说“好特卖的用户画像是对做饭没有焦虑的人”,但不久后就在上海开出了全国首家“OK生鲜概念店”。一家以折扣商品立身的零售商,转过头开始卖菜,本身就说明,软折扣生意已经越来越难做。
美妆折扣零售
从“清库存”到“推定制”
在折扣零售的品类版图中,美妆从来不是一个边缘角色。
我们从好特卖的门店陈列来看,化妆品通常被摆放在刚进门的位置,即零售的黄金动线上,陈列空间占比达到15%-20%左右。
9.9元买原价39.9元的面膜,21.9元买原价79的洁面泡沫,79.9元买原价368元的精华液……通过设置价格对比标签,将“质优价低”的观念植入消费者心智。
但是对于品牌来说,折扣零售的价值不只是“下水道”渠道,更是一个提供数据洞察、新品测试的试验场。
这种定位转变,在品牌端已经开始释放信号。
比如,上海家化提出,2026年有更多品牌、更新产品在折扣店销售,将把连锁折扣视为便利店之类的高速发展中的业态,共同成长。
贝泰妮则透露,2025年是正式进入折扣店渠道的第一年,主要匹配效期较短的单品,承担库存去化功能;但进入2026年,已新增了渠道定制规格的面膜产品,“并非低价品,而是结合渠道特性推出的定制规格”。
从“清库存”到“推定制”,这个转变本身就说明,折扣零售对美妆品牌的价值正在发生变化。
在线上流量成本攀升、传统线下渠道全面承压的背景下,折扣店成为少数仍在增长的新兴线下渠道。智研咨询报告显示,2025年中国折扣零售市场规模已达2.28万亿元,2022-2025年复合年均增长率保持11.0%,成为零售业增长最快的赛道。
但“万亿级叙事”的前提,是渠道本身必须稳固。当嗨特购从500家门店崩塌至39家,供应商被拖欠货款、加盟商血本无归、120万会员权益沦为废纸——对于美妆品牌而言,这不仅是渠道损失,更是信任危机。
这正是美妆折扣渠道当前最深层的焦虑:品类在升温,但承载品类的渠道基础设施却在坍塌。品牌需要的不是一个临时性的“下水道”,而是一个可预期、有保障的长期渠道。
硬折扣崛起:
另一种低价逻辑
在软折扣玩家挣扎求生的时候,硬折扣选手们则呈现出了完全不同的扩张态势。
数据显示,截至6月,鸣鸣很忙(零食很忙+赵一鸣)在营门店26405家,到7月,其签约门店突破30000家,成为国内首家迈入这一规模的休闲食品饮料连锁企业。
奥乐齐2025年在中国实现销售额约40亿元,同比翻倍,门店达88家。2026年,它的目标是年末全国总门店冲击150家。
硬折扣和软折扣的根本区别不在于“谁更便宜”,而在于“低价从哪里来”。
软折扣的低价是“捡来的”——依赖品牌方的临期尾货和库存溢出,货源不稳定、品质不可控,价格优势本质上是供应链的“剩余价值”。一旦品牌方收紧供给,这个优势就会消失。
以雅诗兰黛为例,当该集团将库存消化功能收归自有折扣渠道The Cosmetics Company Store,留给第三方折扣零售商的货源空间便随之收窄,拿货成本和采购门槛双双抬升。
而硬折扣的低价是“做出来的”——通过源头直采、精简SKU(通常控制在1500-2000个,远低于传统大卖场的2万个)、自有品牌开发、极简运营,将渠道成本系统性压缩。
以奥乐齐为例,门店面积500-800平方米,单店仅需4-10名员工,人力成本占比被压缩至4%,而行业平均为10%-16%。这种结构性降本,不是“靠天吃饭”,而是可以持续复制的供应链能力。
数据显示,2024年中国硬折扣市场规模已突破2000亿元,但渗透率仅为8%,远低于德国的42%和日本的31%。此前,有零售分析师预测:软折扣的天花板在千店左右,硬折扣则能往万店走。
从“坍塌”到“重构”:
美妆在折扣渠道的未来
如果只把这场变化理解为“软折扣不行了”,似乎也不准确。
全球“软折扣鼻祖”唐吉诃德(集团名称:泛太平洋国际控股),2025财年(2024年7月-2025年6月)收入同比增长7.2%至2.25万亿日元;营业利润达到1623亿日元,较上年同期增长15.8%,实现连续36年的增收增利。
美国最大的品牌折扣零售商TJ Maxx的母公司TJX,2026财年净销售额达到604亿美元,首次突破600亿美元大关;净利润54.9亿美元,同比增长近13%。
这些穿越周期的折扣零售巨头,都有一个共同特征:低价不是靠运气“捡来的”,而是靠体系“做出来的”。它们的核心能力不是“捡尾货”,而是数十年积累的买手体系和供应链整合能力。
在中国市场,软折扣店曾是“下水道”——临期的、滞销的、卖不动的,统统丢进这里。但现在,品牌需要重新思考:在折扣渠道卖什么、怎么卖、和谁合作。
从嗨特购的溃败和好特卖的转型中,或许可以提炼出几条折扣美妆下一阶段的生存逻辑:
供应链主权是一切的前提
软折扣最大的问题在于货源不在自己手里,品牌方给什么卖什么,一旦上游收紧,整个模式就塌了。硬折扣恰恰相反——通过源头直采、自有品牌、精选SKU,把定价权和商品稳定性牢牢握在自己手中。因此,稳定可靠的供应链至关重要。
“确定性”比“爆发力”更有价值
嗨特购的教训在于,资本催熟的规模扩张,一旦失去资金输血就会瞬间崩塌。而对美妆品牌来说,渠道的稳定性意味着价格体系的可维护、消费者体验的可保障、品牌形象的可控。因此,“确定性”比“爆发力”更为可贵。
从“卖别人的货”到“做自己的品”
好特卖推出“OK”自有品牌、奥乐齐90%以上自有品牌占比,都指向同一个方向——折扣零售的终局不是“更便宜地卖别人的货”,而是“更高效地做出自己的品”。对美妆品牌来说,折扣渠道也不只是出货通路,还可以成为孵化新品牌、测试新产品的试验场。
可以说,“把卖不动的货丢进折扣店”的旧时代已经远去。取而代之的,是一个需要重新理解渠道、重新设计产品、重新构建供应链关系的新战场。
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