熟悉法国姑娘乐盖曦的人们，总是亲昵地称她为乐乐。她在上海因为开发了30多条citywalk线路而出名。她会中、英、法三门语言，把城市的历史和故事融入到讲述中。这个法国姑娘，通过“散步”找到了自己的赛道。
问：你因为什么选择创业，又是为什么瞄准当时还很冷门的citywalk市场？
乐盖曦：我在读初中时因为选修中文，了解到中国有那么多好玩好看的地方，就觉得应该让全世界的人知道。后来读研究生，我选择了旅游管理专业。我一直特别想创业，但我觉得自己想法太多，还是应该先到一家公司工作学习一段时间，等学得扎实了再出去创业。
至于citywalk，2020年这个词在国内还很小众，但在国外已经比较火了，我自己也特别喜欢以这种方式去了解一座城市。我最初的创业思路就是想找到一个探索城市的好方法，citywalk给了我启发。
问：你的公司叫“亓门文化”，用了一个很生僻的字，能讲讲这个名字的由来吗？
乐盖曦：亓这个字读qí（音同“奇”）。选这个字，与公司最初选定的英文名Arcade有关。Arcade的灵感，来自18世纪初来法国留学和工作的中国人黄嘉略，他的法语名就是Arcade，翻译成中文就是拱廊、拱门的意思。他给路易十四做过翻译，还编写了第一本中法词典。后来法国人学习中文，最初就是从他的词典开始的。我希望自己能像他一样，成为沟通中法文化的桥梁。
注册的时候，我想过直译为“拱门文化”或“骑楼文化”，但觉得有点奇怪。后来想到“奇门”，又感觉这两个字搭配没那么好看，最后找了“亓”这个字。它的长相特别像“门”，也有打开文化大门的意思。后来我才知道，生僻字比较好注册公司，这是工作人员告诉我的，也算是歪打正着。
问：你是如何把客户从学法语的中国学生，发展到中外游客的？
乐盖曦：一开始我做的citywalk，主要是针对学法语的中国朋友做的，就是带他们来一场在上海的“法语旅游”。后来参加的中国人觉得我讲历史讲得蛮好，学到了很多，就问能不能带外国朋友一起来。渐渐地，外国游客、在上海居住的外国人也来参加。
现在我带的客人，中国人、外国人都有，上海本地居民也不少。其实即使是上海人，很多人可能每天忙着上班、看孩子，没太多时间了解每座建筑背后的故事。他们跟着我走完一条线路，会和我说重新认识了这座城市，收获满满。
问：现在还都是你自己一个人带团吗？
乐盖曦：以前都是我自己带，但一天也只能带三四条线路。随着客户不断增多，一个人带不过来了。现在有七八个同事，他们同样对上海非常熟悉，可以分别带不同的线路。
问：中外游客对很多文化的理解是不同的，你在你的讲解中如何实现更好的沟通？
乐盖曦：我是一个稍微了解一点中国文化、中文说得还可以的外国人。我可以向外国人解释中国的历史文化。另外，我可以从外国人的角度来观察，游客已经知道多少，还想听哪些信息。以前，我跟外国人讲非常有趣的故事，但发现他们“听不进去”。后来我发现，这是因为他们没有相应的文化背景。因此要从零开始讲，这个人是谁，他对中国有多重要，就像他们国家的某个人一样重要，这样他们才会觉得有趣。
问：创业六年，遇到过什么困难？有没有想过放弃？
乐盖曦：肯定做过一些失败的事情。我设计过一些没人感兴趣的路线，也有一些花了很长时间做的路线，比如很早以前做过的早餐路线，后来因为沿线的一些店铺关了而暂停了。但上海有无限的可能性，城市这么大，能够包容失败。我从来没有想过要放弃，因为我一直特别喜欢我在做的事情。比起放弃，我一直在想下一个要做的事情是什么。
问：对想在中国创业的外国朋友，有什么经验可以分享？
乐盖曦：首先，不要犹豫。很多人想创业又害怕创业，觉得需要很多钱、很多经验、很多人一起。我想告诉他们，你可以在钱不是很多、经验也不是很丰富的情况下去创业。只要愿意冒险，愿意尝试，愿意百分之百投入到自己的项目当中。我不能保证一定会成功，毕竟创业的结果有很强的不确定性，但不要害怕尝试。成功了值得开心，失败了也会让自己学到很多东西。
在上海创业，人们不太在意你是外国人还是中国人。上海政府也非常鼓励创业，有很多有利的政策。外国人在中国，如果会说中文就更好，不会说也没关系，上海很多政府部门都提供外语服务。
在上海，无论什么行业，竞争都很激烈，但这个城市有无限的可能性，它为所有人搭建了一个可以展示自己才能的舞台。
实习生 杨雨荷 新民晚报记者 吴雪舟
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