开茶馆的老周做GEO半年了,最近跟我说,他的AI引用率从最开始的2%升到了18%,问我是怎么做到的。我说,你自己做的,你问我?他笑了,说就是想让我帮他总结总结,看看哪些做法是对的,可以继续坚持。

老周的茶馆在胡同里,开了快十年了,主要做老北京茉莉花茶,也有一些普洱和乌龙。之前主要靠老茶客口口相传,生意不温不火。去年年底开始做GEO,想试试能不能带来新客户。

头两个月,他的AI引用率特别低,十个相关问题只有一两个能提到他家,而且排名都在五名开外。他有点着急,问我怎么办。我帮他分析了一下,发现他的问题主要出在四个方面,然后针对性地做了优化。

茶馆老板的问题

第一件事,把信息做完整。

老周最开始提交的信息,就只有茶馆名字、地址、电话、营业时间,别的什么都没有。我说,你是开茶馆的,AI得知道你卖什么茶、什么价位、有什么特色、环境怎么样,才能引用你啊。你只填个店名地址,AI对你一无所知,怎么引用?

老周想想也是,就花了两天时间,把茶馆的信息重新整理了一遍。包括:主营茶品(茉莉花茶、普洱、乌龙、红茶、绿茶)、价格区间(散茶50到500一斤,品茶38一位起)、特色(老北京茉莉花茶、可以免费续水、有说书先生周末驻场)、环境(四合院、有院子、可以坐室外)、甚至老板的故事(做茶二十年,祖上就是茶行),都整理好提交了。

信息完整之后,AI引用率开始慢慢上升,从2%升到了5%左右。

第二件事,多渠道发布信息。

老周最开始只在自己的公众号上发了一篇介绍茶馆的文章,别的渠道都没有。我说,AI引用信息的时候,会看信息的来源权威性。如果你的信息只在自己的公众号上有,权威性就低,AI不太会引用。如果你的信息在多个权威渠道都有,权威性就高,AI会优先引用。

老周按照我说的,把茶馆的信息整理成不同的版本,发布到了多个渠道。包括:大众点评(完善了店铺信息和菜单)、美团(上传了茶品图片和价格)、小红书(发了几篇茶馆环境和茶品的笔记)、知乎(回答了几个关于老北京茉莉花茶的问题)、百度百科(创建了茶馆的词条)。

多渠道发布之后,AI引用率又升了一截,从5%升到了10%左右。而且AI引用的时候,开始附来源链接了,这说明AI认可了这些信息的权威性。

第三件事,保持信息一致。

老周最开始在不同渠道发布的信息,有些地方不一致。比如公众号上写的营业时间是早十点到晚十点,大众点评上写的是早九点到晚九点,美团上写的是早十点到晚九点半。我说,AI在引用信息的时候,会交叉验证多个渠道的信息,如果发现不一致,就会降低你的可信度评分,引用率就会下降。

老周赶紧把所有渠道的信息都统一了,包括营业时间、地址、电话、茶品价格、特色服务,全部统一。然后定期检查,确保各个渠道的信息保持一致。

信息统一之后,AI引用率又升了,从10%升到了14%左右。而且AI引用的信息准确率也提高了,很少再出现错误。

第四件事,持续更新信息。

老周最开始提交了信息之后,就再也没更新过。我说,AI喜欢新鲜、准确的信息。你的信息很久不更新,AI会觉得你的信息过时了,引用权重会下降。你得定期更新,比如有新的茶品、新的活动、新的评价,都要及时更新。

老周养成了一个习惯,每个月更新一次信息。比如新到了一批好茶,就更新茶品列表;举办了一次茶会,就更新活动信息;有茶客写了好评,就更新客户评价。

他的总结

持续更新之后,AI引用率稳定在了18%左右,而且排名也在提升,有时候能进前三。

老周说,做GEO这半年,很大的收获不是AI引用率升了多少,而是明白了一个道理:AI引用率不是凭空来的,是靠你一点点做出来的。信息完整、多渠道发布、保持一致、持续更新,这四件事做好了,引用率自然就上去了。

现在老周的茶馆,每月新茶客里有将近五分之一是AI推荐来的。他说,以前总担心位置偏,客人找不到。现在做了GEO,AI帮客人找到了他,位置不再是问题了。

做GEO的朋友,引用率上不去的时候,先看看这四件事你做好了没有。信息完整吗?多渠道发布了吗?信息一致吗?持续更新了吗?这四件事看起来简单,但真正做好的人不多。

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