你以为省下的那十块钱,账单其实还在后面。
你订酒店的时候,大概见过“全网最低价”这五个字。它让你觉得自己捡到了便宜。
9月15日,市场监管总局会同文化和旅游部,召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会。美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台企业到场。
会议明确要求:各平台要以案为鉴、对照自查,自觉防范化解独家合作、“全网最低价”等“内卷”问题和竞争风险。
这里先说清一个说法上的事:这次是行政指导会,不是行政处罚,也不等同于“约谈”。它的性质是提前提醒、划清边界、要求整改,属于“治未病”。
监管的态度已经很清楚了。今天就讲讲,一个“低价”,怎么就成了问题。
“全网最低价”,是怎么一步步卷起来的
先看这个价是怎么来的。
平台为了抢用户,要求商家承诺“在我这儿是最便宜的”。商家为了不被限流、不掉排名,只能咬牙往下压价。
压到什么程度?压到不赚钱,甚至亏本。
亏本的生意谁愿意做?没人愿意。但你不做,流量就没了;流量没了,订单就没了。
于是整个行业陷进一个死循环:越卷越低,越低越亏,越亏越只能靠别的地方找补。
这就是“内卷式”竞争的典型形态——所有人都在拼命,所有人都没有变好。
低价背后,账单到底谁在付
你以为“全网最低价”是自己占了便宜。把账算到底,你会发现问题。
商家长期亏本,通常会做三件事:
一是在看不见的地方省。房价压下来了,床单的洗涤频次、早餐的品质、前台的人手,可能都跟着降。
二是在规则上找补。标价很低,但退改条件变苛刻,或者搭售其他项目。
三是干脆退出。扛不住价格战的中小商家、有特色的精品小店先出局,留下的是能打持久战的大玩家。
等到市场被少数几家占住的时候,价格反而不会便宜了。
这就是低价最讽刺的地方:它今天让你省十块,可能明天让你多花一百。
而且你失去的不只是钱,还有选择——那些有意思的小店,是被价格战一家家挤走的。
为什么“反内卷”轮到了平台
很多人不知道,“反内卷”这个提法,最早是从制造业开始的。
汽车、光伏等行业都经历过惨烈的价格战,卷到最后全行业利润受损、产能空转、研发投入被挤压。
中央层面已经明确提出,要依法依规治理企业低价无序竞争,引导企业提升产品品质、推动落后产能有序退出。
现在,这根标尺量到了平台经济。
因为平台“全网最低价”那一套,本质上和制造业价格战是同一个病:用不可持续的降价,摧毁整条链的利润空间,最后谁都活不好。
新修订的反不正当竞争法也已经作出回应,对平台经营者强制或者变相强制平台内经营者低价销售等行为,划出了明确的红线。
不是不让降价,是不让“逼着别人赔本降价”。这两件事,中间隔着一条法律。
对普通人的真实影响
不绕弯子。
短期看,你可能会觉得:以后订酒店,捡不到那么夸张的低价了。这确实有点不爽。
但往长了看,是好事。
因为只有商家有合理的利润空间,你才能得到干净的床单、稳定的服务、和那些愿意在细节上下功夫的小店。
“优质优价”听起来不如“全网最低”刺激,但它才是能长久的那一个。
一个健康的市场,标准不是“谁最便宜”,而是“谁最值”。
让每一方都活得下去
“全网最低价”这五个字,早晚会从你的屏幕上淡出。
它消失的那天,不是你不能省钱的日子,而是商家终于不必靠亏本续命的日子。
一个健康的市场,不该让所有参与者都在亏钱。
这不是要牺牲消费者的利益去保商家,恰恰相反——只有链条上每一环都活得下去,消费者拿到的才是真东西,而不是被省掉品质的假便宜。
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