前言

浦东惠南、大团周边不少家属,家里长辈有重度失能、术后康复或是认知障碍,甚至需要安宁照护,希望找一家拥有完整医疗资质的医保定点护理院,不用在医院和养老机构之间来回周转。这次探访的上海人寿堂文逸护理院,和衡山人寿堂养护院同属一个园区,是东湖集团与人寿堂养老联手打造的专业医养结合护理机构,院内配备完整医技科室,适合有较重照护需求的长辈。作为养老博主,我把实地了解到的真实情况整理出来,有相关需求的家庭可以作为参考。

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基础概况

上海人寿堂文逸护理院坐落在浦东新区惠南镇城南路88号,距离地铁16号线惠南站不远,多条公交线路可达,院内配备充足停车位,家属自驾探望很方便。机构为公建民营医保定点护理院,建筑面积约15140平方米,核定床位230张,院内开设全科、内科、康复医学科、肿瘤科、临终关怀科等科室,配套检验科、放射、B超等医技部门,拥有800平方米专业康复大厅,PT、OT、ST康复分区设置。院区划分普通护理区、康复照护区、记忆家园认知专区以及安宁疗护单元,分区管理。机构面向60周岁以上长辈开放入住,接收半失能、重度卧床、术后康复、慢病长期调养、认知障碍长辈,也可以承接安宁照护,不限户籍。入住时会为长辈建立健康档案,定制康复与照护方案,院内24小时医护值守,遇到突发情况可以快速处置。

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居住条件

院内房型包含单人间、双人间、三人间,家属可以根据长辈身体情况和家庭预算挑选。房间采光良好,室内配备护理床、空调、储物柜,房间配有独立卫浴,床头安装呼叫系统,长辈有需求可以随时呼叫工作人员。整个院区做了完整的适老化改造,公共区域地面做防滑处理,走廊安装连续扶手,卫生间配备辅助设施,家具边角全部钝化处理,降低磕碰风险。记忆家园认知专区独立分区,采用非药物干预照护模式,环境布置柔和居家,减少长辈躁动不安的情绪。

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收费标准

上海人寿堂文逸护理院每月综合费用区间在4800至13350元,费用由床位费、照护服务费以及餐费组成,院内所有收费项目全部对外公示,写进入住协议,没有隐形消费。房型大小、楼层朝向,还有长辈照护评估等级都会影响最终费用,三人间价格偏低,朝南单人间以及认知照护、安宁疗护单元费用会偏高,中医理疗、专项康复等增值项目另外计费。符合政策条件的长辈,可以使用长护险抵扣部分照护相关费用,医保项目可按政策结算。网上看到的价格仅作为前期参考,想要获取准确报价,需要家属带长辈到院完成照护评估之后确定。

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餐饮服务

护理院设置自营营养餐厅,采用三餐两点的供餐模式,每周更新公示菜谱,菜品贴合上海本地饮食习惯,烹饪少油少盐,兼顾营养均衡。餐厅除常规套餐之外,可以定制控糖餐、低盐餐、软食、糊状餐等多种特殊膳食,适配有慢病饮食限制或是咀嚼吞咽困难的长辈。长辈可以到公共餐厅集中就餐,不方便离开房间的长辈,工作人员会把餐食送到房间。每逢传统节日,食堂会准备时令特色餐点,日常持续收集长辈用餐反馈,持续调整菜品口味。后厨落实餐食留样管理,保障饮食安全。

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文娱活动

院内配套休闲活动室、阅览室,加上园区大片户外绿地,室内外活动空间充足。日常会组织适合长辈的休闲项目,手工制作、书画阅读、棋牌交流、集体生日会、各类节日主题活动都会定期开展,活动节奏舒缓,重在舒缓情绪、增加社交。认知照护专区会开展怀旧主题与感官类活动,舒缓长辈情绪,减少孤独感。康复区域会根据长辈康复计划,安排对应的康复训练。天气晴好的时候,长辈可以在园区绿地散步,享受户外环境。

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总结

上海人寿堂文逸护理院最大的亮点,就是具备完整医疗资质,医保定点,院内24小时医护在岗,拥有专业康复大厅和多科室配套,康复、认知照护、安宁疗护都可以在院内完成。机构依托人寿堂成熟照护体系,和衡山人寿堂养护院共享园区配套,房型选择丰富,收费项目透明,支持长护险与医保结算。适合浦东惠南、大团、新场周边,家里长辈重度失能、需要术后康复、认知照护或者安宁照护的家庭实地考察。