广州市增城区推动在村（社区）建设综治中心工作站，实现治理阵地向群众家门口延伸下沉。

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工作站建在居民家门口

整合汇聚资源

建强阵地场所，依托社区居委会整合各类治理功能场室，与社区警务室一体化建设，实现空间共用、人员联动，让群众“只进一扇门、就近解烦忧”。

建强调解力量，由社区书记牵头抓总，系统整合居委调解员、社区民警、物业工作人员、驻点律师、志愿者力量，全部纳入人民调解员库，打造“能调善调”专业调解队伍。

建强运作机制，建立日常会商、定期研判等工作制度，入驻力量分工明确、协同履职，全面提升运转效能。

誉山国际工作站与小区警务室一体化建设

坚持靠前治理

做实风险排查。常态化组织走访排查，依托广州解纷码、非警务纠纷分流等渠道广泛收集矛盾线索，统一导入“粤平安”平台跟进。

做实分类处理。建立初次投诉、重复投诉、未实质性化解纠纷等台账，对全量纠纷实行台账化管理、销号式办结。

做实联动攻坚。严格落实首调责任，依托站内调解资源就地化解矛盾纠纷，平均处理时长由7天缩短至1.5天。对复杂疑难纠纷主动提请区、街道综治中心协调指导，妥善化解重大矛盾，实现小事不出站、难事联动解。

做实常态接访。固定设置物业经理接待日、站长接访日，街道政法委员及派出所所长定期进站接访。

工作站的邻里会客厅

专群结合联动

抓牢治安巡防。以工作站及社区警务室为防范中枢，整合网格员、物业安保等多元力量，组建以老党员、退休干部为骨干的平安志愿者队伍，构建立体化巡防体系，排查整改公共安全隐患。

抓牢心理服务。通过社企共建形式，在工作站内打造“舒心港湾”心理咨询室，引入专业心理辅导力量定期坐班，妥善化解婚恋家庭、邻里关系等潜在问题。

抓牢平安宣传。广泛开展治安防范、反诈防骗、消防安全等宣传教育，营造“人人守护平安”的浓厚氛围。

来源：长安评论