外科手术室,是救死扶伤的战场,也是年轻医生成长的修罗场。

几乎没有一位外科医生,没在手术台上被批评、呵斥过。

有人说,没挨过骂的外科医生,就像没下过水的游泳教练——不可能的事。甚至可以说,被打手、被踢脚的情况,在一些手术室里也真实存在过。

面对上级医生的责骂,有人选择沉默,有人选择辩解;有人选择忍受,有人选择回怼;有人选择继续完成手术,有人选择直接甩手走人。

挨骂之后如何自处,这是每一位年轻医生成长必须修习的一堂现实课。

-01- 回怼最解气,但后患无穷

上级医生在台上骂你,你当场顶回去:“吼什么吼?我又不是故意的!”

从爽剧逻辑看,这确实解气。但手术台不是剧场,患者不是观众。

第一个代价,是患者安全。

手术室是高度紧张的协作空间,注意力本该集中在手术视野和手术操作上,但是一旦发生争吵,现场形成对峙局面,毫无疑问注意力必然会被分散。如果在情绪的裹挟下,手上动作变形,造成误伤或意外,最无辜的是患者,这是行医的大忌。

第二个代价,是职业标签。

当众顶嘴,很容易被贴上 “听不得批评、不服从管理” 的标签。外科的技术,从来不是光靠看书学会的,是上级一步步放手、一点点带教练出来的。一旦留下冲动、难合作的印象,后续复杂手术、实操锻炼的机会,便会慢慢与你擦肩而过。

第三个代价,是团队信任。

很多台上的斥责,只是高压环境下的情绪失控,并非私人恩怨。当场回怼,会把业务层面的分歧,直接升级为人与人之间的私人过节,导致信任的崩溃。往后查房、病例讨论、科室协作,隔阂会一直存在。

逞一时口舌之快,换来的,可能是职业道路上重重无形的阻碍。

-02- 为什么不能甩手不干?

比回怼更严重的,是直接脱手套走人。

手术正在进行,患者的生命安全高于一切。只要手术尚未结束,台上每一位医护人员,都肩负着对应的岗位责任。

中途甩手离场,既是职业操守的失守,也会给整个团队制造巨大危机,还会给自己留下重大职业污点。

2024年7月,中日友好医院胸外科副主任医师肖某的事件大家应该还没有忘记。

胸腔镜下肺叶切除术中,因与巡回护士发生争执,在患者已进入麻醉状态下,中断手术进程,擅自离开手术室并带走手术助手。

官方对其通报的措辞极其严厉——“将个人情绪凌驾于患者生命安全之上,未认识到医师身份的特殊性及其行为给患者带来的医疗安全风险,严重违反医师职业道德和医学伦理规范,造成恶劣社会影响”。

最终的处罚结果是:医院开除其党籍、解除聘用关系;北京市卫健委吊销其医师执业证书,五年以上禁止从事医疗卫生服务。

一个副主任医师,十几年的职业生涯,在一场情绪失控中彻底终结。

这件事给所有外科医生的警示是:手术台上,你永远有一个身份排在“下级医生”之前——你是那个握着患者生命的人。这个身份,不允许你用任何人的安全,去赌一口气。

甩手不干不是勇敢,是不负责。

-03- 做个闷葫芦行不行?

回怼不可取,甩手离场不允许,那全程一声不吭做个闷葫芦,行不行?

也不行。

一味忍耐的问题在于:你吸收了情绪,但没有吸收信息。下次上台,同样的错误还会犯,同样的骂还会挨。因为你只是把委屈咽了下去,没有把批评转化为行动。

更危险的是,长期的沉默会积累成怨气。你今天忍了,明天忍了,忍到第十次,可能因为一件小事突然爆发——那时候的爆发,比当场回怼更难收场。

同时,一味闷声全盘接纳,也等于放弃了澄清误解的机会。有些指责本身存在偏颇,如果始终不做任何沟通澄清,误解就会一直留存,久而久之,也会影响别人对你真实业务能力的判断。

记住,忍耐是战术,而不是最终的归宿。

-04- 教科书式的处置方式

真正成熟的处理是:台上守住手术大局,台下再论是非对错;有错则改,有误解则澄清,遭遇伤害绝不盲目的忍。

第一,台上稳住状态,优先保障手术安全。

不回怼、不甩手、不消极摆烂。收起委屈情绪,不低声嘟囔抱怨。快速接收指令,立刻修正手上操作,用实际行动配合完成手术。

此刻的不争辩,不是全盘承认所有指责,而是尊重患者,尊重手术现场。

第二,台下仔细复盘,拆分“情绪”和“信息”。

手术结束,待情绪消退后,找个安静的环境复盘当时的场景。

如果确实是自己操作、判断、或配合出现纰漏,则坦然正视问题,反省如何优化,把训斥变成一次实战带教。如果是上级医生言辞过激,部分评价并不客观,则寻找合适时机,同上级医生沟通。沟通时,尽量选择气氛比较轻松的场合,如酒桌上或聚会时,而且,只解释自己当时的考量,不评论对方的态度,重点是厘清业务层面的误会。

第三,长期来讲,用实力换尊重。

说到底,年轻医生被骂,根源无非两个:要么技术不到位,要么配合不默契。这两个问题,都可以通过努力解决。

技术不行,就练。缝合、打结、牵拉、暴露,这些基本功,台上一分钟,台下十年功。你在下面练得越多,台上被骂的机会就越少。

配合不默契,就观察。每个主刀都有习惯。他喜欢什么角度牵拉,习惯什么节奏递器械,术前多问一句“主任,今天这台有什么特殊习惯吗”,术中就能少犯很多错。

记住,外科医生赢得尊重最终是靠手,不是靠嘴。

最后,需要特别说明的是:忍受严厉批评,不等于忍受职业霸凌,要学会区分是严厉带教和还是职业霸凌。

外科行业,上级对下级的要求极其严格,有时甚至不近人情。这种严厉,很多时候是为了患者安全,也是为了逼迫你快速成长。这种骂,是“对事不对人”,骂完了,技术教了,事情就过去了。

但还有一种情况,是职业霸凌——持续性的人格羞辱、无理由的针对、当众的贬低和打压。比如:每次上台都骂,骂的内容和手术无关,纯粹是人身攻击;当着患者、护士、其他医生的面,反复羞辱你的人格;无论你做什么,都被否定,没有任何指导和反馈。

忍受严厉是成长,忍受侮辱是纵容。

如果你遭遇的是职业霸凌,不要当场爆发,但也不要默默忍受。留存证据,向上级或医务部门反映,勇敢保护自己。

-05- 写在最后

手术台上被骂,是外科成长路上几乎躲不过的一课。但真正的成长,从来不是“怼回去”或“撂挑子”,而是把情绪放下,把信息留下,把技术练好。

台上稳住手,台下稳住心,长期稳住路。这才是教科书式的回应。

今天骂你的上级医生,当年也是被他的上级医生骂过来的。每一顿骂背后,都藏着一个让你变强的机会——前提是,你没有被情绪冲昏头脑,把它当成一场个人恩怨。

忍得住台上的委屈,才撑得起台下的野心。

行医这条路,既要打磨手上的手术刀,更要修炼内心的铠甲。

下一次上台,让上级医生找不到骂你的理由——这才是最有力的回应!

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