国家知识产权局信息显示,北京微聚智汇科技有限公司申请一项名为“一种电销对话评价权重校准方法及系统”的专利,公开号CN122820005A,申请日期为2026年7月。

专利摘要显示,本发明实施例提供一种电销对话评价权重校准方法及系统,该方法包括:构建电销的训练样本集,通过大语言模型读取每条样本的对话数据的转写文本,自动生成候选评价维度集合,针对每条样本,在评价维度集合的每个评价维度上输出评分、证据片段、证据强度、评分置信度和异常标记;针对每条样本的客户先验数据、坐席及运营数据,得到每条对话的客户基础转化概率,基于每条样本的转化标签、客户基础转化概率,以及大语言模型输出的评价维度评分、证据强度和评分置信度,构建去混杂贡献模型,确定各评价维度对转化标签的净贡献权重;保留符合条件的评价维度及对应的净贡献权重。能够使质检评分中的评价权重具有可追溯的数据来源和可复核的计算依据。

天眼查资料显示,北京微聚智汇科技有限公司,成立于2020年,位于北京市,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本2500万人民币。通过天眼查大数据分析,北京微聚智汇科技有限公司参与招投标项目13次,财产线索方面有商标信息4条,专利信息6条,此外企业还拥有行政许可4个。

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作者:情报员