小编发现，近日有市民拍摄视频反映，在欧风花街周边的小唐烧烤就餐时，一盘龙虾当中吃出了疑似丝网的异物。
在外就餐，饭菜里面发现异物，换作是谁，心里都会十分膈应。
而更令这位消费者感到不满的是，问题发生之后，商家的处理态度比较敷衍，并没有拿出让消费者满意的处置方案。
民以食为天，食品安全本就是所有餐饮门店不可逾越的底线。菜品里面混入异物，至少折射出后厨清洗、加工环节的卫生管控存在明显漏洞。
当消费纠纷出现的时候，积极正视问题、主动和消费者协商沟通，拿出妥善的处置方案，才是商家该有的姿态。真诚的道歉、内部彻查问题根源、给出合理的补偿，远比一味回避、拖延、敷衍了事更加重要。
需要说明的是，目前网络流传的视频仅仅是市民单方面的诉求与反映，整件事情的完整真相还需要等待市场监管部门的实地核查。
如果市民反映的情况属实，监管部门应当依法开展处置，督促商家全面开展后厨卫生整改；倘若当中存在误会，也希望能够及时对外澄清事实，给广大消费者一个清楚的交代。
期待属地市场监管部门尽快介入调查，查明这一处异物究竟来自哪里，对门店后厨环境卫生开展检查，守好老百姓舌尖上的安全防线。
对于餐饮经营商家而言，食品安全千万不要等到被网友曝光之后才幡然醒悟。强化日常后厨管理，才是规避问题的根本。
也借此提醒广大消费者，如果以后吃饭遇到同类食品安全纠纷，一定要保存好现场照片、视频以及消费票据等证据，可以拨打12345热线或者直接向市场监管部门提交投诉。
食品安全无小事，切莫因为敷衍了事，寒了消费者的心。
互动：在外吃饭遇到菜品异物，你希望商家如何处理？欢迎评论区聊聊。
毒舌鸣哥不杜撰，犀利观点论江苏
鸣哥一直秉承传递正能量，为民发声的初心，聚焦江苏民生大小事。家人们有新闻素材随时甩过来，鸣哥专挑监管漏洞、逻辑 bug 和荒诞操作怼，让咱老百姓看明白背后的门道，也让某些装聋作哑的部门知道互联网是有记忆的，糊弄得了一时，糊弄不了千万双老百姓盯着的眼睛！关注鸣哥观江苏，下次咱接着扒，保证每篇都让背后的猫腻无处可藏，让是非曲直一目了然～
素材来源：网络
声明：新闻素材见来源（素材包括新闻线索、素材图片、视频等），文章经综合整理编译。内容来源于第三方媒体或网络平台，本账号不对其真实性、准确性、完整性及合法性负责，亦不承担任何法律责任。本文章不构成对原文观点的认同，读者请自行核实信息并理性判断。如涉及侵权，请权利人后台联系本账号 ，我们将依法采取删除等必要措施，但不承担因内容引发的任何直接或间接损失。
热门跟贴