(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
9月29日上午,一场热度极高的培训会在沈河区房产局会议室召开。
维修资金如何申报?应急维修的适用条件是什么?维修点位可以临时扩大增加吗……
在沈河区房产局维修资金科科长潘莹系统梳理了住宅专项维修资金归集、申报、审核、使用、拨付全流程规范后,现场便进入热烈的互动答疑环节,大家结合日常工作遇到的实际难题踊跃提问。
9月21日至29日,沈河区房产局有序开展四场住宅专项维修资金业务培训,完成辖区119个社区全覆盖。
此次系列专项培训的开展,源于真实的民生需求。今年7月,沈阳遭遇持续性强降雨天气,辖区多个住宅小区出现屋面漏水、墙体渗水、公共管网受损等问题,居民房屋修缮诉求集中爆发,住宅专项维修资金申报、咨询量大幅攀升,对资金规范使用、快速审批、高效落地提出了更高标准、更严要求。沈河区房产局分批次、分领域开展全覆盖专项培训,有针对性地补齐基层业务短板。
培训过程中,潘莹结合多年实操经验,开展系统化、精细化授课,清晰区分日常常规维修、突发应急维修两种模式的适用边界、申报细则和审批流程。同时,聚焦暴雨后高发的屋面渗漏、电梯故障、公共管网老化、单元门禁损坏等高频维修场景,逐条拆解申报规范、资料要求、办理误区和验收要点,用通俗的语言、翔实的案例把专业政策转化为基层易懂、可直接落地的实操方法。
培训重点突出“实战答疑、精准破题”。面对面答疑环节中,工作人员针对基层反馈的审批卡点、流程盲区、居民沟通难点等共性、个性问题,点对点细致解答、手把手指导规范,精准破除业务实操壁垒,解决基层“不会报、不敢报、报不对”的难题,让每一项政策细则、每一步操作流程都深入人心、落地见效。
“以往工作中经常遇到流程模糊、职责不清的问题,这次培训彻底梳理通透了。”万科社区干事付琳深有感触地说,系统化的培训补齐了自己的业务短板,工作思路更加清晰,履职方向更加明确,后续将以更专业的服务回应居民安居诉求。
保利海上五月花物业片区负责人徐兴坦言,维修资金是房屋的“养老金”,此次培训精准解答了日常维修申报中的诸多难点、堵点问题,让自己对全流程规范操作有了全方位认知,为快速响应业主维修需求、规范推进小区修缮工作提供了有力支撑。
沈河区房产局局长姚波介绍,本次系列培训聚焦民生痛点、基层难点,通过流程梳理、案例剖析、答疑解惑的立体化授课方式,全方位提升社区、物业、业委会三方工作人员的业务能力,既让基层工作人员懂政策、会操作、能办事,也让广大居民清晰了解“房屋养老金”的使用规范,有效提升资金使用效率,真正让惠民资金用在刀刃上、惠及千万家。
沈阳日报全媒体记者 张晓宁
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