点一份晚饭,可能很快只需要发一条短信。DoorDash正在做这样一件事:让用户不打开App,直接在对话里完成点餐。

据其介绍,这套流程由AI驱动。它会搜索附近的餐厅,推荐菜品,把选好的东西放进购物车,最后在对话中直接处理结账。

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一条短信里跑完整个下单流程

拆开来看,用户要做的动作被压缩到最少:发消息。剩下的环节——找店、挑菜、加购、付款——都交给AI在对话里完成。

这意味着点餐的入口从App图标变成了短信框。对用户来说,少了一次打开应用、翻菜单、点按钮的操作。

目前披露的信息集中在流程本身:搜索、推荐、建购物车、结账,四步都在对话内闭环。至于具体上线时间、覆盖范围,尚未公布。