经常听到品牌方抱怨：“电商平台乱价满天飞，线下渠道没法做了!”这就是控价要解决的问题。可要真问一句“控价到底是什么”，很多人又说不清楚，有人以为就是找人删链接，有人觉得是跟卖家吵架，还有人把它等同于打折促销的反义词。
那么，到底什么是控价?普通人怎么理解?控价又该怎么做?今天一文讲透。
一、什么是控价？
1.控价的本质是维护价格秩序
简单说，控价就是品牌方通过合法合规的手段，把电商平台上乱标的价格“拉回正轨”。它不是要消灭所有低价，而是让价格回到品牌设定的合理区间，避免同一款产品在不同店铺出现离谱的价格差。
2.控价的对象是违规链接和违规店铺
控价针对的是未经授权低价销售、恶意破价、窜货倾销等行为，而不是正常促销和授权渠道的合理让利。分清对象，才能避免误伤正规经销商。
3.控价的目标是保护品牌和渠道
价格稳，品牌形象才稳，渠道利润才有保障。控价做得好，经销商愿意推，消费者信任度高，品牌才能形成良性循环。
二、控价怎么做？核心三步走
1.第一步：知识产权投诉——控价的“正规军”
品牌方先在平台完成商标、版权、专利等资质备案，发现低价链接后，通过知识产权保护通道发起投诉。比如对方盗用官方图片，可用版权投诉;标题滥用品牌商标，可用商标投诉。这类投诉合规性强，是控价的主要手段。
2.第二步：假货投诉——针对“假货”的致命一击
若低价链接涉嫌销售假货，品牌方可购买样品进行鉴定，出具鉴定报告后向平台投诉。假货投诉一旦成立，链接下架、店铺扣分，威慑力远高于普通投诉，对恶意低价店铺尤为有效。
3.第三步：其他投诉方式——查漏补缺
除了知识产权和假货投诉，还可结合平台规则进行举报，如虚假宣传、不正当竞争、未授权销售等。多手段组合使用，才能覆盖不同类型的违规店铺。
三、当知识产权投诉失效时怎么办？
1.识别“规避型”卖家
有些卖家很狡猾，标题不写你的品牌名，图片也是自己拍的，知识产权投诉往往难以通过。这类店铺并非无懈可击，只是需要换一种思路。
2.使用阿里自查功能
针对淘宝、天猫平台，品牌方可以使用阿里自查功能，投诉这些违规行为。比如卖家在详情页或属性中不当使用品牌关键词、盗用品牌资质、虚假授权等，都可以通过自查通道提交。
3.结合其他违规点投诉
除了自查功能，还可关注卖家是否存在价格欺诈、虚假促销、无证经营等问题，从多个角度寻找投诉入口。只要违规点找得准，投诉通过率就能提升。
4.持续监测，反复处理
对规避型卖家，单次投诉往往不够。品牌方需要持续监测其链接变化，发现新的违规点就再次投诉，形成持续压力，才能让顽固店铺真正收敛。
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