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国庆假期结束,这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务?如果有的话,赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。

最近,不少消费者发现,部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等,归还时明明显示"退款完成",押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入平台小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,根本未见入账。

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△图片由AI生成

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专家介绍

部分商家正是利用单笔押金

金额小、易淡忘的特点

以小字、隐藏服务条款

虚假的“退款成功”提示等方式

擅自更改押金退款路径

长期积淀用户押金占便宜

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△商家以浅色小字隐藏退款路径

除此之外

通过将用户押金留在平台内

还可以诱导消费者再次消费

并将本应由经营者承担的操作成本

完全转嫁给消费者

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及《中华人民共和国电子商务法》规定,符合退还条件的押金,经营者应当及时退还,没有权利单方变更退款路径、增加额外的操作门槛。此外,页面提示“退款成功”,资金却未原路返还还涉嫌虚假宣传。

三步自查

别让你的押金“沉睡”

假期出行归来

如您使用过

寄存柜、充电宝等租赁服务

教您三步

自查是否有押金被“吞”了

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国庆假期画上句号

记得打开手机查看这笔“账”

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来源:央视新闻

编辑:陈若兰

审核:王玲

复核:林梅芳

签发:刘海裕

白云区融媒体中心出品